Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sedat sonuçtan memnun
Çözüldü

Ek Promosyonun Geri Alınması Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Sedat
14 Ağustos 17:51
10.596
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
“Tamam, teşekkürler”

TEB Aydın Şubesi’nden aldığım emekli maaşı promosyonu kapsamında, 08 Ağustos 2025 tarihinde hesabıma yatırılan 8.852,19 TL ek promosyon ödemesi, 10 gün sonra hiçbir detaylı açıklama yapılmadan geri alındı. Hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca görüşmeme rağmen, 6 adet otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, sözleşmenin iptal edildiği ve ek promosyonun bu nedenle geri çekildiği belirtildi. Ancak bu işlemin neden ve hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda tatmin edici bir bilgi verilmedi.

Defalarca başvurmama rağmen detaylı bir açıklama alamadım ve mağduriyetim giderilmediği için maaşımı farklı bir bankaya taşımak zorunda kaldım. Hesabımın IBAN numarasının son dört hanesi: 4857’dir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ek promosyon tutarının neden geri alındığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

14 Ağustos 18:04 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Sedat
22 Ağustos 14:55

Tarafıma aydınlatıcı bilgi bugün geldi, Zaten sadece bilgi istedim. Geç bile olsa ilgi olduğu için teşekkürler. Çalışmalarınızda başarılar.

Sedat
24 Ağustos 19:08

Bilgilendirme için teşekkürler.

Sedat
25 Ağustos 16:12

Tamam, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sermin sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası'ndan Onaysız Kesinti Ve İletişimsizlik Şikayeti

Sermin
02 Mayıs 15:11
9.439
TEB Bankası'ndan Onaysız Kesinti Ve İletişimsizlik Şikayeti
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

TEB Emekli Promosyon Eksik Yatan Ücret

Rukiye
10 Ekim 2023 19:45
12.727
TEB Emekli Promosyon Eksik Yatan Ücret
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

TEB Emekli Maaşı Promosyon Sözleşmemi Onaysız İptal Etti

Gökçe
30 Ocak 2024 01:21
18.634

Fatma
22 Ağustos 2023 15:59
2.557
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

TEB Ümraniye Şubesi Promosyon Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Emel
05 Eylül 13:11
6.718
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri