to read complaints and reviews, or file yours.Ek Promosyonun Geri Alınması Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
TEB Aydın Şubesi’nden aldığım emekli maaşı promosyonu kapsamında, 08 Ağustos 2025 tarihinde hesabıma yatırılan 8.852,19 TL ek promosyon ödemesi, 10 gün sonra hiçbir detaylı açıklama yapılmadan geri alındı. Hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca görüşmeme rağmen, 6 adet otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, sözleşmenin iptal edildiği ve ek promosyonun bu nedenle geri çekildiği belirtildi. Ancak bu işlemin neden ve hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda tatmin edici bir bilgi verilmedi.
Defalarca başvurmama rağmen detaylı bir açıklama alamadım ve mağduriyetim giderilmediği için maaşımı farklı bir bankaya taşımak zorunda kaldım. Hesabımın IBAN numarasının son dört hanesi: 4857’dir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ek promosyon tutarının neden geri alındığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Tarafıma aydınlatıcı bilgi bugün geldi, Zaten sadece bilgi istedim. Geç bile olsa ilgi olduğu için teşekkürler. Çalışmalarınızda başarılar.
Bilgilendirme için teşekkürler.
Tamam, teşekkürler
