to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Aydın Şubesi’nden aldığım emekli maaşı promosyonu kapsamında, 08 Ağustos 2025 tarihinde hesabıma yatırılan 8.852,19 TL ek promosyon ödemesi, 10 gün sonra hiçbir detaylı açıklama yapılmadan geri alındı. Hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca görüşmeme rağmen, 6 adet otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, sözleşmenin iptal edildiği ve ek promosyonun bu nedenle geri çekildiği belirtildi. Ancak bu işlemin neden ve hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda tatmin edici bir bilgi verilmedi.
Defalarca başvurmama rağmen detaylı bir açıklama alamadım ve mağduriyetim giderilmediği için maaşımı farklı bir bankaya taşımak zorunda kaldım. Hesabımın IBAN numarasının son dört hanesi: 4857’dir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ek promosyon tutarının neden geri alındığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
14 ay öncesine kadar emekli maaşımı TEB Bankası Göktürk Şubesi'nden alıyordum. 14 ay önce şehir değişikliği nedeniyle maaşımı yeni ikametgahımda bulunan başka bir bankadan almaya başladım. Geçiş aşamasında, TEB Göktürk Şubesi'nde bulunan emekli maaşımla ilgili tüm promosyon ödemelerini iade ettim. A...
25.08.2023 tarihinde TEB Bankası'ndan 4928.15 TL emekli promosyonumun otomatik ödemesi yapılmadığı için iade alındığını hesabımdaki eksik bakiyeden gördüm. Şubeye gittiğimde hesapta para olmasına rağmen otomatik ödemenin tahsilat alınmadığını neden alınmadığını sorduğumda sistemsel sıkıntı olduğunu ...
TEB, tarafıma ait emekli maaşı promosyonu sözleşmesini hiçbir işlem yapmamama rağmen sebepsiz yere iptal ederek toplam da 5000 TL'ye yakın bir tutarı hesabımdan çekti. İlk önce 'otomatik ödeme talimatını iptal etmiş olabileceğim' şeklinde bir bahane sunuldu. İptal edilmediğini anladıklarında ise 'mo...
TEB bankası emekli maaşımdan 22/08/2023 tarihinde otomatik ödeme yapılmadığından dolayı 5252.28 TL promosyon iadesi aldı. Ben bankadan promosyonu alırken otomatik ödeme talimatı verilmesinin yeterli olduğunu kesinlikle ödeme yapılması gerektiğine dair bir bilgi almadım. Bu en kısa süre içinde hesabı...
2 Ağustos tarihinde emekli maaşımı TEB Ümraniye Şubesi’ne taşıdım ve 17.000 TL promosyon ödemesi için başvuruda bulundum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen promosyonum hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte şube personelinin ciddi bilgi eksikliği, dikkatsizliği ve yanlış yönlendirmeleriyle karşılaş...
Yorumlar