to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
TEB mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık 2 aydır, her para transferinde ...ve hatta kendi TEB kredi kartıma ödeme yaparken bile “Güvenliğiniz için kim
Yaklaşık 1 haftadır TEB internet ve mobil şubesine ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. S...ürekli “İşleminize şu anda devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Konu ile
Yaklaşık 3 gündür TEB internet şubesine ve CepteTeb uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “...zaman aşımına uğradı” hatası alıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Bu nedenle para transferi, kredi kartı borcu ödeme ve fatura ödeme gibi tüm bankacılık işlemlerimi gerçekleştir
09.12.2025 saat 11.10’dan beri TEB mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istiyorum ancak “güvenlik” gerekçesi...yle işlemlerime engel konuyor ve para gönderemiyorum. Durumu yaşar yaşamaz müşteri hizmetlerini aradım, bana güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi fakat hâlâ aranmayı bekliy
04.12.2025 tarihinde Enpara üzerinden internet bankacılığı ile TEB’de hesabı olan başka birine IBAN aracılığıyla 800 TL ...tutarında para transferi yaptım. Yanlış birine gönderdiğimi fark edince bir saat sonra TEB'e ulaştım. Enpara üzerinden iade talebinde bulundum; ancak karşı banka olan TEB tarafınd
"Tamam teşekkür ederim"
TEB mobil uygulaması üzerinden fast ile acil para transferi yapmak istiyorum ancak banka güvenlik gerekçesiyle saat 22.0...0 sonrası için kısıtlama koyduğu için işlem yapamıyorum. Bu akşam saat 20.00’den beri defalarca denememe rağmen sürekli güvenlik uyarısı alıyorum ve para gönderemiyorum. Yaşadığım
01/12/2025 tarihinde saat 10.00 civarında, kendi adıma kayıtlı TEB hesabımdan yine kendi adıma olan İş Bankası hesabıma ...1.780 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak bu tutar uzun süre boyunca İş Bankası hesabıma geçmedi. Aynı gün, farklı bir bankadan (Albaraka) İş Bankası hesabıma yaptığım para
TEB mobil uygulaması üzerinden kendi TEB kredi kartı borcumu ödemek ve kendi hesaplarım arasında para transferi yapmak i...stediğimde sürekli 'işleme devam edemiyoruz, şube ile iletişime geçiniz' uyarısını alıyorum. 29.11.2025 tarihinde bu işlemi yaklaşık beş kez denememe rağmen her seferinde aynı hata
TEB internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 18.000 TL tutarında EFT yapmak istedim, ancak her denememde 'Güvenlik nedeni...yle işlem yapılamıyor' hatası alıyorum. Daha önce bu tür bir problem hiç yaşamamışken, bugün işlemi gerçekleştirmek istediğimde sistem sürekli aynı uyarıyı vererek para göndermeme
TEB mobil internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 1 yıldır para transferi yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak i...stediğimde sürekli “İşlem yapamazsınız, şubenizle iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum. Bu süreçte şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma herhangi bir sorun olmadığı s
TEB Bankası’ndaki hesabım üzerinden 23.11.2025 tarihinden beri ne para transferi ne de herhangi başka bir bankacılık işl...emi yapamıyorum. Hesabım aktif görünüyor olmasına rağmen, içindeki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tem
26.11.2025 tarihinde saat 01.37 civarında TEB mobil bankacılık üzerinden para transferi yaparken güvenlik araması aldım.... O sırada şebeke problemi yaşandığı için arama kesildi ve hemen ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan bankaya erişimim tamamen kapatıldı. Henüz 3–4 gün önce TEB müşterisi olmuşk
Genç yaştaki küçük kardeşim, dün kaçak bir bahis sitesi üzerinden mağdur oldu. Söz konusu illegal bahis sitesine para ya...tırmak için 1.000 TL gönderdiği banka hesabı, TEB nezdinde bulunan "Y**** A******" isimli bir hesaba ait görünüyor. TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, sürecin nasıl işleyec
TEB’de bulunan vadesiz hesabım üzerinden bugün mobil bankacılık uygulamasından havale, EFT ya da FAST ile para göndermek... ve para çekme işlemi yapmak istediğimde, yaklaşık 9–10 saattir sürekli 'İşlem yapamazsınız, şubenizle iletişime geçiniz' uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. B
CepteTeb mobil uygulamasında 2 gündür havale/EFT işlemi yapamıyor ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. İşlem sırasında ...herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadan, transfer işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği
"1 saat içinde otomatik düzeldi"
17 Kasım 2025 sabah saatlerinde TEB Mobil uygulamasında şifremi yanlış gird...im. Ardından şifre yenileme adımlarını takip ederek şifremi başarılı şekild
14.11.2025 tarihinde saat 06:30 civarında, TEB mobil uygulaması üzerinden kendi adıma ait başka bir hesaba para transfer...i yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu nedenle acil olarak gerçekleştirmem gereken para transferini ya
CepteTeb mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma para transferi yapmak istediğimde, yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak... “tekrarlanan işlem” hatası alıyorum ve transfer limiti artırılamıyor. Alıcı zaten kendim olmama rağmen, bu kısıtlamanın mantığını anlamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde i
10.11.2025 tarihinde saat 12:02’de Arnavutköy Eski Edirne Asfaltı Caddesi Anadolu Mahallesi’nde bulunan TEB’e ait TEB012...16 numaralı ATM’den QR kod ile Ziraat Bankası’ndaki internet şubesi hesabıma 14.800 TL Nakit yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata yaşanmadı ve dekontum yok. Ancak saat 18:03
28/10/2025 tarihinden beri TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmeme ve yaklaşık 20 kez denememe ra...ğmen, her seferinde “şu anda işlem yapamıyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, “tekrar den
TEB’de bulunan hesabım üzerinden bu sabah mobil uygulama aracılığıyla para transferi yapmak isterken “İşleme devam etmen...iz engellenmiştir. Güvenlik kısıtı bulunmaktadır. Detayları 8343 numaralı rapordan kontrol edebilirsiniz. Tedbir İşlemleri Destek başlığı altından ÖYS açarak destek alabilirsiniz.”
TEB banka kartımı ve mobil uygulamayı kullanıyorum. Bugün şifremi yanlış girdiğim için yaklaşık yarım saattir para trans...feri yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Güvenlik sebebiyle işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamı
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100