to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün farklı bir banka hesabımdan, EFT ücreti alınmadığı için CepteTeb hesabıma para transferi yaptım. Bu transferin ard...ından hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “lütfen şubeye başvurun” uyarısı almaya başladım ve hesabımın tamamen şubeye yönlendirildiğini gördüm. Şu anda hiçbir şekilde işlem yapamı
Uzun süredir Türkiye Ekonomi Bankası müşterisiyim. Bankada aktif olarak kullandığım cari hesabım, yatırım hesabım ve kre...di kartım bulunuyor. Hesap hareketlerimde ve kart harcamalarımda yasal olmayan, açıklanamayan veya şüpheli hiçbir işlem yoktur; yalnızca günlük rutin ödemeler, basit harcamalar ve
Yaklaşık bir aydır TEB mobil uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, başka bir uygulamadan ekran g...örüntüsü alındığı için uygulamaya giremeyeceğime dair bir güvenlik uyarısı alıyorum ve bu nedenle girişim engelleniyor. Telefonumda muhtemelen uygulamanın bir güvenlik ayarı devre
Yaklaşık 15 gündür TEB online bankacılığa giriş yapamıyorum, “hizmet veremiyoruz” şeklinde geri bildirim alıyorum ve hes...abıma erişemiyorum. Bu durum nedeniyle günlük harcamalarım için kullandığım hesabımdaki yaklaşık 10 bin TL’ye ulaşamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüş
09.04.2026 tarihinde saat 12:00 civarında bireysel hesabıma yurt dışından Euro cinsinden para transferi yapıldı. Para he...sabıma geçtiği anda hesabımda yeterli Türk Lirası bakiyesi olmasına rağmen, TEB transfer ücretini para girişinden yaklaşık 4 saat sonra tahsil etti. Ücret kesimi anında ise hesabım
TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak isterken sorun yaşadım. Uygulamaya ilk girişimde yaklaşık 9.000 TL ...tutarında FAST/para transferi yapmak istediğimde “bankanızla görüşün” şeklinde bir hata aldım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bu hatadan sonra ise hesabıma hiç giriş yapamamaya baş
02.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında TEB mobil bankacılığı üzerinden yanlışlıkla hesabımdaki tüm parayla altın alım...ı yaptım. Hemen ardından TEB müşteri hizmetlerini arayarak işlemi yanlışlıkla yaptığımı, onaylanmamasını ve iptalini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen banka kartım olmadığı ger
TEB internet bankacılığını mobil telefonum üzerinden kullandığım sırada uzun süredir EFT/havale işlemlerimi sorunsuz yap...amıyorum. Başka hesaba para göndermek istediğim her seferinde “güvenliğiniz açısından şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun art
CepteTeb uygulamasını iPhone cihazımda kullanırken iki gündür yüz tanıma ekranında sürekli “ağzını aç” uyarısı alıyorum ...ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Araç alımı için yaklaşık 1 milyon tl tutarında para transferi gerçekleştirmem gerekirken bu hata yüzünden mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerine
07.01.2026 tarihinde TEB üzerinden 100.000 TL tutarında para transferi yaptım; ancak para yanlış hesaba gitmiş görünüyor.... Aslında kendi hesabıma gönderildiğini düşünerek işlem yaptım. Sonrasında paranın başka birine gitmiş olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
TEB mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık 2 aydır her para transferinde ve hatta kendi TEB kredi kartıma ödeme yaparke...n bile “Güvenliğiniz için kimlik doğrulaması yapmanız gerekiyor” şeklinde uyarı alıyorum. Sürekli kimlik doğrulaması istenmesi, özellikle her işlemde tekrar tekrar karşıma çıkması
CepteTeb hesabıma aniden bloke konuldu ve hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşleminizi... gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bu uyarı ü
TEB’de bulunan vadesiz hesabım ve marifetli hesabıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Cuma günü saat 17.00 civarında kıs...ıtlama getirildiğini fark ettim. O andan itibaren ne mobil bankacılık ne de ATM üzerinden hesabımı kullanamıyorum, para çekemiyorum, transfer yapamıyorum ve ödemelerimi gerçekleşti
Bugün saat 13.30 civarında, kapatılan Instagram hesabımı yeniden açtırmak amacıyla bir kişiyle iletişime geçtim. Bu kişi..., TEB nezdinde hesabı bulunan bir şahıs ve talep ettiği üzere kendi Ziraat Bankası hesabımdan bu kişinin TEB hesabına 500 TL EFT yaptım. Ancak ödeme yapıldıktan sonra isteğimi yeri
31 Ocak’tan beri CepteTeb mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sür...ekli “se 925 – Şu anda işlem yapamıyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve günlerdir bu sorun çözülmedi. Üstelik bu sorunu ikinci kez yaşıyorum; daha önce de benzer
Bugün sabah saat 08:00’den beri TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Cih...azınızda açık bir uygulama ile ekran paylaşımı yapıldığı tespit edilmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu ekrandan ileriye gidemiyorum. Kullandığım telefon Redmi 15c ve bu hat
"Sorunun güvenlik aşamasından kaynaklandığını anladık. Şu anlık erişim problemim çözüldü. Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleriyle 3-4 kez görüşmeme rağmen sorun çözümlenmemişti. 5 gün boyunca mobil bankacılık ve internet şubesi hesabıma erişemedim. Ardından Şikayetvar'a ve TEB'in internet sitesindeki TEB Önce Müşteri Memnuniyeti'ne şikayetimi yazdım ve bir gün dolmadan sorun giderildi."
22 Ocak’tan beri CepteTeb mobil uygulaması ve TEB internet şubesi üzerinden... hesaplarıma erişemiyorum. Mobil uygulamadan giriş yapmayı denediğimde süre
25.01.2026 tarihinde saat 20.35’te Ziraat Bankacılık üzerinden FAST yoluyla 558,37 TL tutarında para transferi yaptım. P...ara, Gardırop Elektrik Hizmetleri A.Ş. adına Türk Ekonomi Bankası’ndaki hesaba para transferi olarak geçsin diye gönderdim; ancak işlem gerçekleşmedi ve para karşı tarafa ulaşmadı.
Türk Ekonomi Bankası’nda bulunan hesabıma bağlı mobil bankacılık girişlerim... 22 Aralık tarihinde bloke edildi ve yaklaşık bir aydır hesabıma sağlıklı ş
CepteTeb mobil uygulamasını kullanarak 21 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında kendi hesabımdan kardeşimin Yapı Kredi hes...abına FAST ile para transferi yapmak istedim. Ancak ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde transfer yapamıyorum.
Yaklaşık üç yıl önce Kdz. Ereğli TEB şubesinden bireysel vadesiz hesap açtırdım. Üç aydan uzun bir süre önce hiçbir gere...kçe sunulmadan hesabıma bloke kondu ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Bloke nedeniyle ne Cepte TEB uygulamasından para transferi yapabiliyorum ne de kredi kartımı kullanabi
TEB hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan “kambiyo vergisi” adı altında 3 defa, 5.500 TL olmak üzere toplamda 16.500 TL pa...ra transferi yapılmıştır. İşlemleri yaklaşık saat 20.27 civarında fark ettim ve böyle bir işlemi kesinlikle yapmadığım, nasıl ve kim tarafından gerçekleştirildiğini bilmediğim için
TEB mobil uygulaması üzerinden Fast 7/24 anlık transfer işlemi yapmak istediğimde, yaklaşık yarım saattir sürekli olarak... “Güvenliğiniz için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum ve para transferi yapamıyorum. Şu anda acil nakit ihtiyacım olduğu için bu engel beni ciddi şekilde mağdur e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100