to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 saat 11.10’dan beri TEB mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istiyorum ancak “güvenlik” gerekçesiyle işlemlerime engel konuyor ve para gönderemiyorum.
Durumu yaşar yaşamaz müşteri hizmetlerini aradım, bana güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi fakat hâlâ aranmayı bekliyorum. İnsanlar zamanla yarışırken ve günümüzün en kıymetli kavramı zaman olmuşken, neden benim saatlerce bekletildiğimi, neden güvenlik biriminin hemen dönüş yapmadığını anlayamıyorum. Keyfi bir beklemeye alınmış gibi hissediyorum.
Göndermem gereken parayı gönderemediğim için karşı tarafta parayla telafi edilemeyecek mağduriyetler oluşuyor ve benim imajımın zedelenmesine sebep olunuyor. Bu durum hem güvenimi sarsıyor hem de ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Güvenlik gerekçesiyle konulan bu engelin acilen kaldırılmasını, para transferlerimi hemen yapabilmeyi ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve itibar kaybı hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
TEB internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 18.000 TL tutarında EFT yapmak istedim, ancak her denememde 'Güvenlik nedeniyle işlem yapılamıyor' hatası alıyorum. Daha önce bu tür bir problem hiç yaşamamışken, bugün işlemi gerçekleştirmek istediğimde sistem sürekli aynı uyarıyı vererek para göndermeme ...
TEB’de bulunan vadesiz hesabım üzerinden bugün mobil bankacılık uygulamasından havale, EFT ya da FAST ile para göndermek ve para çekme işlemi yapmak istediğimde, yaklaşık 9–10 saattir sürekli 'İşlem yapamazsınız, şubenizle iletişime geçiniz' uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. B...
26.11.2025 tarihinde saat 01.37 civarında TEB mobil bankacılık üzerinden para transferi yaparken güvenlik araması aldım. O sırada şebeke problemi yaşandığı için arama kesildi ve hemen ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan bankaya erişimim tamamen kapatıldı. Henüz 3–4 gün önce TEB müşterisi olmuşk...
06.12.2025 tarihinde saat 03.30 civarında TEB mobil bankacılık üzerinden yurt içi FAST transfer işlemi gerçekleştirdim. TEB’in güvenlik amacıyla her seferinde yaptığı teyit araması bu işlemden sonra yapılmadı. Buna rağmen hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Hesabıma bloke konulduğu için 11...
TEB mobil internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 1 yıldır para transferi yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “İşlem yapamazsınız, şubenizle iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum. Bu süreçte şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma herhangi bir sorun olmadığı s...
Yorumlar