Onaysız 8.000 TL Çekimi Ve Geciken İade
TEB Bankası’nda emekli maaşı müşterisiyim. Vermiş olduğum otomatik ödeme talimatlarını iptal edip 8.000 TL’yi hesabımdan bilgim ve onayım olmadan çektiler. İşlemin gerçekleştiğine dair bilgiyi ancak işlem tamamlandıktan sonra gelen SMS ile öğrendim. İşlem tarihi 20.05.2026’dır.
Durumu fark eder etmez bankanın şubesine gittim, ancak şubenin de bu işlemden haberi olmadığını söylediler. Bana bir müşteri temsilcisinin telefon numarasını verdiler ve kendisiyle görüştüm. Görüşmede 8.000 TL’nin 3 iş günü içerisinde hesabıma iade edileceği söylendi fakat verilen süre dolmasına rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Bilgim dışında ve onayım alınmadan çekilen 8.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte mağduriyet yaşamamam için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Teşekkürler
Türkiye ekonom bankası Müşteri hizmetleri Nuri beye teşekkür ederim...





