to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı Krediye Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Türkiye Ekonomi Bankası’ndan onaylanmış bir ihtiyaç kredim bulunmasına rağmen, krediyi kullanamamaktayım. 300.000 TL tutarında ve 12 ay vadeli tüketici kredim için tarafıma SMS ile onay bilgisi iletilmiş, ayrıca internet şubesinde de 12.12.2025 tarihine kadar 'Krediniz hazır, kullanabilirsiniz' şeklinde görüntülenmektedir. Ancak internet bankacılığı üzerinden kullanmak istediğimde sürekli 'Ürün bulunamadı' uyarısıyla karşılaşıyorum.
İlgili sorunun giderilmesi amacıyla müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Ankara OSTİM TEB Şubesini de en az 10 kez aradım ancak ulaşamadım; ayrıca müşteri temsilcim E*** Hanım’a da maalesef erişim sağlayamıyorum. Onaylı bir kredinin bu şekilde kullanılamaması, tarafım açısından hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır.
Türkiye Ekonomi Bankası’ndan, onaylanmış ve hazır görünen söz konusu ihtiyaç kredisinin ivedilikle kullanıma açılmasını ve yaşanan aksaklık hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
TEB bankası en kısa sürede dönüş yapacağız dediniz bekliyoruz, Bakalım kaç gün sonra arayacaksınız, Bu arada onayladığınız ktedinşn kullanım son günü 12.12.2025 (yani YARIN, hatırlatayım)
02.12.2025 tarihinde müracaat ettiğim tüketici kredimin faiz oranı 3,69 idi son kullanım tarihi 12.12.2025 yarın tarihliydi. Maalesef 2 gündür kredimi kullandırmama izin vermediler, şimdi giriş yaptığımda faiz oranını 4.00 dan güncellemişler. Faizi yükseltince sistemsel sorun yaşıyoruz diyordunuz, meğer sorununuz faizmiş. Ekran görüntüm var 3,69 dan BBDK y şikayet edeceğim,
