to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Kredimi Teknik Hata Nedeniyle Kullanamıyorum
TEB üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi başvurum onaylanmasına rağmen yaklaşık 12 saattir krediyi kullanamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden devam ettiğimde son aşamaya geldiğim noktada “İşlem şu an için gerçekleşemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Aynı işlemi web giriş yaparak denediğimde de yine aynı hata ile karşılaşıyorum.
Kredi başvurum T. C. Kimlik numaram 1603******** ile kayıtlı. Bu sorunla ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm A*** isimli temsilci bu hatayı ilk defa duyduğunu belirtti ancak sorunum çözülmedi ve halen kredi kullanımını gerçekleştiremiyorum.
Onaylanmış olan bireysel ihtiyaç kredimi, herhangi bir teknik hataya takılmadan, mobil veya internet şube üzerinden sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Sorunun nedenini araştırıp en kısa sürede çözüme kavuşturmanızı ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Hala sorunum devam ediyor ve mağdur oluyorum
Yardımcı olur musunuz, müşteri hizmetleri bile yardımcı olamıyor nasıl çözülecek bu iş
Sorun halen devam ediyor, müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda çok talep var geçici bir sorun var diyorlar ama 3 gün bitti hala düzelmedi
