Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan Kredimi Teknik Hata Nedeniyle Kullanamıyorum

profile
Ergün
26 Kasım 2025 18:32
522

TEB üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi başvurum onaylanmasına rağmen yaklaşık 12 saattir krediyi kullanamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden devam ettiğimde son aşamaya geldiğim noktada “İşlem şu an için gerçekleşemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Aynı işlemi web giriş yaparak denediğimde de yine aynı hata ile karşılaşıyorum.

Kredi başvurum T. C. Kimlik numaram 1603******** ile kayıtlı. Bu sorunla ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm A*** isimli temsilci bu hatayı ilk defa duyduğunu belirtti ancak sorunum çözülmedi ve halen kredi kullanımını gerçekleştiremiyorum.

Onaylanmış olan bireysel ihtiyaç kredimi, herhangi bir teknik hataya takılmadan, mobil veya internet şube üzerinden sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Sorunun nedenini araştırıp en kısa sürede çözüme kavuşturmanızı ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

onaylanan-kredimi-teknik-hata-nedeniyle-kullanamiyorum-1.jpg
26 Kasım 2025 18:49 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Ergün
Ergün
27 Kasım 2025 09:36

Hala sorunum devam ediyor ve mağdur oluyorum

Ergün
Ergün
27 Kasım 2025 15:59

Yardımcı olur musunuz, müşteri hizmetleri bile yardımcı olamıyor nasıl çözülecek bu iş

Ergün
Ergün
28 Kasım 2025 15:52

Sorun halen devam ediyor, müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda çok talep var geçici bir sorun var diyorlar ama 3 gün bitti hala düzelmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Banka Tarafından Gerekçesiz Şekilde İptal Edildi, Mağdur Oldum

profile
Selin
15 Ekim 2025 11:47
1.488

Onaylanan Kredi İşleminin Sebepsiz İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hakan
02 Ekim 2025 16:29
2.377

CepteTeb Uygulamasında Kredi Başvurusu Teknik Hatası Mağduriyet Yarattı

profile
Melike
22 Kasım 2025 04:50
949
cepteteb-uygulamasinda-kredi-basvurusu-teknik-hatasi-magduriyet-yaratti-3.jpg
cepteteb-uygulamasinda-kredi-basvurusu-teknik-hatasi-magduriyet-yaratti-2.jpg
cepteteb-uygulamasinda-kredi-basvurusu-teknik-hatasi-magduriyet-yaratti-1.jpg
3
Halitcan sonucu yetersiz buldu

TEB Kredi Yapılandırma Onaylandı Ama Kullanamıyorum

profile
Halitcan
10 Temmuz 2025 12:54
4.131
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri