Siparişim 7 Gün Kargo Şubesinde Bekliyor, İade Veya Yeniden Gönderim Talebi

01.06.2026 tarihinde Evdeeczane.com üzerinden verdiğim ts0106529199 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve tarafıma 268694997456 takip numarası iletildi. Kargo takip sayfasını kontrol ettiğimde, siparişimin 7 gündür hiçbir işlem yapılmadan kargo şubesinde ya da transfer merkezinde bekletildiğini görüyorum.

Kolay Gelsin ile iletişime geçmeme rağmen süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim hala devam ediyor. Bu sipariş için toplam 1522 TL ödeme yaptım ve hem ürünlerime hem de ödediğim ücrete karşılık hizmet alamıyorum.

Ürünün satıcısı ve sürecin asıl sorumlusu olarak Evdeeczane.com’un kargo firmasıyla acilen iletişime geçerek paketimin çıkışının ve teslimatının hızlandırılmasını sağlamasını talep ediyorum. Eğer kargo kaybolduysa ya da teslimatın yapılamayacağı netleşirse, tarafıma ivedilikle yeni ürün gönderimi yapılmasını veya ödediğim 1522 TL’nin tamamının iadesini istiyorum.