Onay Vermediğim Kredi Başvurusu Nedeniyle Kredi Puanım Düştü

28 Temmuz Pazartesi günü Adana Atatürk Caddesi TEB Şubesi’ne giderek ihtiyaç kredisi hakkında bilgi almak istedim. Bu sırada kimliğimi ve şirket bilgilerimi talep ettiler. Bilgi aldıktan sonra, sunulan kredi şartları bana uygun gelmediği için herhangi bir başvuruya onay vermedim ve krediyi çekmek istemediğimi belirttim.

Fakat birkaç gün sonra, tarafıma “kredi başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Hesaplarımı kontrol ettiğimde, kredi puanım yüksek olmasına rağmen puanımın birdenbire düştüğünü gördüm ve şu an başka bir bankadan kredi başvurusu yapamamaktayım.

Bu durum, doğrudan başvuru onayı vermediğim bir kredi nedeniyle mağdur olmama neden oldu. TEB’de hesabım olmadığı için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Benzer bir durumu ilk kez yaşıyorum.

Kredi puanımın eski haline getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.