Onaylanan Kredim Son Anda İptal Edildi, Mağdur Edildim!

20.08.2025 tarihinde TEB Bankası çağrı merkezi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığı ve krediyi kullanabileceğim söylendi. Tüm belgeleri onayladıktan sonra, krediyi kullanma aşamasında sistem bir anda “Talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır” uyarısı vererek sayfadan attı.
Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, kredimin iptal edildiğini ve ancak daha yüksek faiz oranıyla yeni bir kredi kullanabileceğimi belirttiler. Bu durum hem yanlış bilgilendirme hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu.
İlk onaylanan kredi şartlarının geçerli olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Başvuru sırasında kullandığım T. C. Kimlik numaram: 344*****376’dır.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB


Merhaba çözüm oldu mu aynısını bana yaptılar ihtiyacım var son anda iptal ettiler ve bana sen iptal etmişsin diyorlar