TEB müşteri

TEB Erenler Sanayii şubesindeki kredi kartımı ve hesabımı kapatmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil ve internet bankacılığı üzerinden kapatma işlemini gerçekleştirmeye çalıştım, fakat her seferinde şubeye yönlendirildim. Hesabımda otomatik ödeme talimat...

11 Eylül tarihinde TEB Adapazarı Çarşı Şubesi’nde, müşteri numaram 00004392 ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Ancak gişe çalışanı, eski olduğu gerekçesiyle 5 TL’lik banknotumu kabul etmedi. Bu, aynı gişe çalışanı tarafından ikinci kez yaşadığım bir durum; daha önce de iki adet 200 TL’lik bankn...

09 Eylül 2025 tarihinde, Adana Cemalpaşa şubesine bağlı SHE Kart kredi kartımın (son dört hanesi: 5321) hiçbir gecikmem olmamasına rağmen TEB tarafından bloke edildiğini öğrendim. Kartımla ödeme yapmak istediğimde bu durumla karşılaştım ve mağdur oldum. O anda yıllık izinde tatildeydim ve başka bir ...

TEB mobil uygulamasında, banka hesabımdan "TEB Yatırıma Para Çekme" adı altında hiçbir işlem yapmamama rağmen 1.753,43 TL tutarında para çekiliyor. Bu işlemler rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve paranın nereye gittiği hesabımda gözükmüyor. Hesap numaram: 108110258. Konuyla ilgili hem şubeye gitt...

TEB Bankası kredi kartımda, nedeni tarafıma bildirilmeden bloke işlemi uygulanmıştır. Konuyla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak blokenin nedenini göremediklerini ve çözüm için herhangi bir bilgi veremediklerini belirttiler. Ayrıca, blokenin kaldırılması için herhangi bir TEB şube...

TEB’den çekmiş olduğum 400.000 TL tutarındaki 24 ay vadeli ihtiyaç kredimin ödemelerinde zorlanıyorum. Bu nedenle 31 gün önce yapılandırma talebinde bulundum. Ancak banka bana sadece 12 ay vadeli bir yapılandırma seçeneği sundu. 24 ayda ödeme zorluğu çektiğim bir krediyi 12 ayda ödemem mümkün değil....

14/08/2025 tarihinde TEB Bankası’ndan “kredi kartınız kullanıma geçici olarak durdurulmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Hemen bankayı aradığımda, gecikmiş borcum olduğu ve bunu ödediğimde kartımın açılacağı söylendi. Aynı gün elimdeki nakit parayı ayarlayarak borcumu ödedim, ancak kartımın blokesinin ...

İPhone cihazımda TEB mobil uygulamasını yurt dışı numaram ile aktive etmeye çalışıyorum, ancak 4440666 numaradan aktivasyon için aranmadığım için işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde “Vermiş olduğunuz numaraya ulaşılamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve mobil bankacı...

10 Eylül 2025 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle birlikte 100.000 TL kredi başvurusu yaptım. Kredimin faiziyle birlikte toplam geri ödeme tutarı yaklaşık 140.000 TL olarak belirlenmişti. Ancak kredinin onaylanmasının ardından hesabıma yalnızca 93.000 TL yatırıl...

11.09.2025 tarihinde, Türkiye saatiyle 11:53’te TEB Bankası’ndan adıma kredi kartı çıkartıldığına dair bir SMS aldım. Ancak ben şu anda İngiltere’de yaşıyorum ve Türkiye’de kayıtlı bir adresim yok. Ayrıca, TEB Bankası’nda hiçbir ürün veya hizmet başvurum olmadı ve aktif bir hesabım da bulunmuyor. SM...

TEB Valikonağı şubesindeki KMH hesabıma, tüm borcumu 11.09.25 tarihinde çağrı merkezi aracılığıyla tamamen kapatmama rağmen, şube tarafından idari takip konulmuş. Konuyla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Çağrı merkezini aradığımda tahsilat merkezini aramam gerektiği söyleniyor, tahsilat mer...

20 Ağustos’tan bu yana TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredimi, yeni çıkan yasa gereği yapılandırmak için başvuruda bulunuyorum. İlk başvurularımdan itibaren bu sorun sürekli devam ediyor. İlk başvurularımda yapılandırma işlemi yapılmayacağı söylendi. Şikayet edeceğimi belirttiğimde ise bu ke...

CepteTeb üzerinden açtığım KMH hesabı ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyordum. 19 Ağustos 2025 tarihinde hesabıma 100.000 TL yatırdım ve KMH hesabımın limitini 5.000 TL'ye düşürdüm. Kredi ve kredi kartı borçlarımı tamamen kapattım. Ancak yaklaşık 29 gündür KMH hesabımda bloke bulunuyor ve hesabı...

TEB Bankası’nda maaş hesabı olarak kullandığım ve düzenli ödemeler yaptığım KMH hesabıma, 08 Eylül tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Son dört rakamı 5827 olan hesabımda, üç gündür devam eden bu bloke nedeniyle tüm işlemlerim aksadı. Fatura ve acil ödemelerimi gerçekleştiremiyor, ...

TEB’den çekmiş olduğum 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi yapılandırmak istedim. 11.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma yalnızca 12 ay vade seçeneği sunuldu ve bu durumda aylık ödemem 36.000 TL gibi çok yüksek bir tutara denk...

TEB Platinum kredi kartım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 2 gündür durduk yere kapatıldı. Kartımı aktif olarak kullanıyordum ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyordum. Bu durumun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat onlar da sebebini bulamadılar. Konuyla ilgili gere...

08.09.2025 tarihinde saat 16:43’te Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden TEB hesabına 800 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. IBAN bilgisini doğru girmeme rağmen, alıcı isminde bir yanlışlık olmuş. İşlemin açıklama kısmında “Özdilek Park cam silme” ifadesi yer almaktadır. İşlem referans numa...

TEB Ceb Şube üzerinden vadeli hesabımı yaklaşık 2 ay önce kapatmama rağmen, hesabım olmamasına rağmen hâlâ tarafıma vergi ücreti yansıtılıyor. Şu ana kadar toplamda 15 TL vergi kesintisi yapıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve ...

09.09.2025 tarihinde, TEB mobil uygulamasında bağlı olan marifetli hesabımdan bilgim ve iznim dışında “portföy para piyasası fo satış bedeli” adı altında 3.757,83 TL tutarında para çekilmiştir. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve işlemin tarafımdan gerçekleştirilmediğinden eminim. İşlem sır...

7 Eylül sabahı, TEB maaş kartımdan bilgim dışında peş peşe 15 adet işlem mesajı ve şifre geldi. O sırada anlamadan bir numara tarafından arandım, ardından hesabımdaki 1500 TL’nin tamamı parça parça ve USD üzerinden “Google London” adına çekildi. Kartım o an yanımdaydı ve kayıp/çalıntı değildi. Dur...

08 Eylül 2025 tarihinde, herhangi bir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen, TEB Bankası’ndan gelen bir SMS ile TEB Bonus kredi kartımın talebim dışında geçici olarak kapatıldığını öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, şubelerden destek almam gerektiği belirtildi. Ardından Kocasinan ...

25 Temmuz 2025 tarihinde Bankadan gelen kampanya bilgilendirme mesajıyla 28 Temmuz 2025 tarihinde TEB’den marifetli hesap açarak TEB Platinum Bonus Card başvurusu yaptım. Ağustos ayında 2000 TL harcama yapmam durumunda 2000 TL Bonus kazanacağım belirtildi. Kampanya şartlarını yerine getirerek Ağusto...