to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bankası Borç Aramalarında Saygısız Ve Tehditkar Üslup
06.03.2026 tarihinde saat 16.22’de, TEB Bankası’na olan borcumla ilgili Erol Hukuk Bürosu’ndan D**** Hanım tarafından arandım. Borcumu inkar etmiyorum, ödemek istiyorum; ancak telefondaki üslup ve konuşma tarzı son derece kırıcı ve rahatsız ediciydi. Yüksek sesle, küçümseyerek ve tehdit eder gibi konuşuldu.
Kendisine borcumu ödemek istediğimi, sadece uygun bir gün ve ödeme şekli konusunda yardımcı olunmasını talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen pazartesi için “hemen ödeyin” denmesine karşılık, sonrasında Cuma günü tekrar aranıp yine aynı baskıcı tavırla ödeme isteniyor. Biz geri dönüş yaptığımızda ise “aramayın, yasal yollarda görüşeceğiz” şeklinde, sert ve gerilim yaratan ifadeler kullanılıyor.
Herhangi bir taksitlendirme, yapılandırma ya da makul bir ödeme planı sunulmadan, “bizi ilgilendirmez, arayıp durmayın, oruçluyuz, kaç kişiye dert anlatacağız” gibi cümlelerle hem saygısız hem de çözümden uzak bir yaklaşım sergilenmesi beni fazlasıyla rahatsız etti. Borcumu ödemek isteyen bir müşteri olarak bu tarz bir üslubu ve tehditkar konuşmayı kabul etmiyorum.
Bu nedenle TEB Bankası’ndan, dosyamın Erol Hukuk Bürosu’ndan veya özellikle D**** Hanım’dan alınmasını ya da en azından bundan sonraki iletişimlerde daha saygılı, sakin ve çözüm odaklı bir temsilciyle muhatap olmamı sağlayacak bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Hem borcumu ödemek hem de insan onuruna yakışır bir şekilde iletişim kurulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Hala bir sonuç alamadım
Bu kadar sorumsuzluk görmedim geri dönüş yapan bir kişi bile yok
06.03.2026’da TEB Bankası’ndan d**** Hanım beni aradı, borcumu ödemek istediğimi belirttim fakat yüksek sesli, küçümseyici ve tehdit edici bir üslupla baskı yaptılar. Pazartesi ve Cuma günleri aynı şekilde arandım, taksit ya da yapılandırma önerisi almadım ve ‘aramayın, yasal yollarda görüşeceğiz’ gibi sert ifadelerle karşılaştım. Bu yaklaşım beni çok rahatsız etti ve çözüm odaklı bir iletişim talep ediyorum.
