to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 Cuma günü TEB Ankara Balgat Şubesi’ne hesabımdaki parayı çekmek için gittim. 100.000 TL çekmek istediğimi belirttiğimde, tutarın yüksek olduğu ve bu parayı çekebilmem için önceden para ayırtmış olmam gerektiği söylendi. Şubede yeterli nakit bulunmadığı, şubeye para yatırılırsa aynı gün, yatırılmazsa ancak 09.03.2026 Pazartesi günü öğleden sonra para çekebileceğim ifade edildi. Bu nedenle o gün hiçbir şekilde para çekemeden şubeden ayrılmak zorunda kaldım.
Gişe görevlisi hanımefendi ve şube yetkilisi beyefendi ile yaptığım görüşmelerde, bankada bulunan kendi paramı bu gerekçeyle çekemiyor olmamın makul bir açıklamasını alamadım. Hesabımda bulunan birikimime, şubede nakit yokluğu bahanesiyle anlık erişememek hem güven kırıcı hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Bu sorunun sadece bana özel bir durum olmadığını, genel bir sistem sorunu olduğunu düşünüyorum. Bankamatiklerden para çekme limitlerinin makul seviyelere yükseltilmesini, şubelerde müşterilerin taleplerini karşılayacak düzeyde nakit bulundurulmasını ve müşterilerin kendi paralarına erişimini kısıtlayan bu uygulamaya kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
01.03.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım, sistem sürekli “en yakın şubeye gidin” şeklinde uyarı veriyor. Aynı gün ATM’den bankamatik kartımla işlem yapmak istedim, fakat ATM de aynı uyarıyı vererek işlem yapmama izin verme...
13 Ocak 2026 tarihinde TEB bireysel hesabımdan acil bir ödemem için 440.000 TL nakit çekmek üzere Bursa Organize Sanayi Şubesi’ne gittim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen şubede bana en fazla 100.000 TL verilebileceği, daha yüksek tutarlar için mutlaka önceden bildirim yapılması gerektiği sö...
TEB Bankası’nda bulunan hesabımda hiçbir gerekçe açıklanmadan 07.01.2026 tarihinden itibaren kısıtlama bulunuyor. Ne para çekebiliyorum ne de para transferi yapabiliyorum. Mobil ve internet bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda kısıtlama nedeniyle işlemlerim gerçekleşmiyor. Bu sorun için...
07.01.2026 tarihinde Cepte TEB vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kısıtlandı. Mobil bankacılığa giremiyorum, “işlem kısıtı” hatası alıyorum, para çekemiyorum, hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hatta müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyor, sistemde işlem kısıtım olduğ...
TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken 07.01.2026 tarihinden itibaren “Error: Login: Kısıt” hatası almaya başladım ve bugün itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor. Uygulamaya erişimim olmadığı için, tek bankam TEB olduğu halde tüm bankacılık işlemlerimi yapamaz duruma geldim ve ciddi şekilde m...
Yorumlar