to read complaints and reviews, or file yours.TEB Hesabındaki Haciz Blokesinin Kaldırılmaması Ve Hesabın Kapatılamaması
Yaklaşık 10 yıldır hiçbir hareket olmayan, sadece 8 TL bulunan TEB hesabımda, geçmişteki bir icra dosyası nedeniyle haciz ve bloke olduğunu E-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. Aynı dosyayla ilgili davam bitip icralık durum ortadan kalkmasına rağmen Akbank, VakıfBank ve Ziraat Bankası hesaplarımdaki blokeler kaldırıldığı halde, TEB ne hikmetse hâlâ blokeyi kaldırmıyor.
Asıl amacım bu hesabı tamamen kapatmak ve artık TEB’le hiçbir hesabımın kalmaması; zaten kullanmadığım, yıllardır işlem yapmadığım bir hesap. 4–5 aydır bu blokeyi kaldırtıp hesabı kapattırmaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu şube İzmir Konak Göztepe şubesidir.
Bu süreçte TEB müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, icra dairesinin TEB’e özel bir yazı göndermesi gerektiği söylendi. Ancak aynı koşullarda diğer bankalar blokeyi kaldırmışken sadece TEB’in bu şekilde zorluk çıkarması ve süreci uzatması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Tüm bu nedenlerle, hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve bu hesabın derhal kapatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
TEB’de yıllardır haberim bile olmayan bir hesabım olduğunu e-Devlet üzerinden öğrendim. Hesabımda sadece 8 TL bulunmasına rağmen hesaba haciz konulduğunu, icra dosyası kapandığı halde bankaya haczin kaldırılması için yazı gitmediği gerekçesiyle hesabın kapatılmadığını öğrendim. Aynı evraklarla başka bir bankadaki (Akbank) hesabım sorunsuz şekilde kapatılmışken TEB’in bu kadar zorluk çıkarmasını anlayamıyorum.
Yaklaşık 5–6 aydır bu hesabın kapatılması için her yolu denedim. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurdum, icra dosyasının kapandığına dair belgeleri ve görselleri iletmeme rağmen bunları kabul etmiyorlar ve hesabımı kapatmıyorlar. Üstelik bu hesabı yaklaşık 10 yıldır hiç kullanmıyorum, hiçbir hareket olmayan, içinde 8 TL olan bir hesap için bu kadar uğraştırılmak mağduriyet yaratıyor.
TEB’den talebim, icra dosyam zaten kapalı olduğu için hacizle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafımdan istenen evrakların dikkate alınması ve yaklaşık 10 yıldır hiçbir hareket olmayan bu hesabımın ivedilikle kapatılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Tüm evrakları teslim etmeme rağmen TEB hiçbir adım atmadı, blokeyi kaldırma ve hesabı kapatma talebim hâlâ çözülemedi.
