TEB müşteri

TEB Bankası’ndan kredi kartı ve banka kartı kullanıyorum. Kartlarıma bağlı olarak oluşturulan hayat poliçemin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Ancak bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, poliçenin sadece ilk 15 gün içinde iptal edilebileceği ve şu anda iade yapılamayacağı...

23 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin 1005 TL tutarındaki iadesi, günlerdir hesabıma yansımadı. İşlem, kredi kartımın (son dört hanesi: 0570) üzerinden gerçekleşti ve hâlâ provizyonda görünüyor. Hem Getir firması hem de TEB Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca gö...

Nisan ayında TEB Bonus Patron Kart’ımdan 905 TL kart aidat ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için telefon bankacılığı üzerinden başvuru yaptım ancak zaman geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı ve herhangi bir alternatif sunulamayacağı belirtildi. Uzun süredir TEB müşterisiyim ve bu durumdan dolay...

TEB Bankası’na bugün yeni müşteri olarak ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu öncesinde bana 2.99 gibi uygun bir faiz oranı sunulacağı belirtilmişti. Ancak hem mobil bankacılık hem de internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptığımda, karşıma çıkan faiz oranları 4’ün üzerinde ve 3’ün al...

TEB Bankası’ndan aldığım hamili denir. Kartın (son dört hanesi 4321) şifresini almak için üç gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbirinde sorunum çözülmedi ve ilgisiz bir şekilde yönlendirildim. Sunulan öneriler de işe yaramadı. Ayrıca ATM üzerinden de şifre oluşturma...

TEB Platinum kredi kartım (son dört hanesi: 7432), yaklaşık 3 aydır ödeme gecikmesi nedeniyle kısıtlandı. Borcumu tamamen ödedim ve kartımın tekrar kullanıma açılması için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri, şubeyle görüşmem gerektiğini belirtti. Tokat TEB Şubesi ile iletişime ...

Uzun yıllardır TEB müşterisiyim ve CepteTeb kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Son dönemde 500 TL market-restoran ve 250 TL akaryakıt kampanyalarına katıldım. Kampanya bitiş tarihi 31.08.2025 olup, puanlarım 08.09.2025 tarihinde kartıma yüklendi. Ancak puanları kullanmak istediğimde, Kayseri’d...

16 Eylül 2025 tarihinde Columbia internet sitesinden TEB Bonus kredi kartımla 5.802 TL tutarında, 2 taksitli bir alışveriş yaptım. Aynı gün içerisinde işlemi iptal ettim. TEB’den gelen mesajlarda 5.804 TL iade edildiği belirtiliyor; fakat hesabıma sadece bir taksitin (2.902 TL) iadesi yansıdı, diğer...

TEB Bankası Aydın Söke Şubesi’nde maaş müşterisi olmama ve tüm otomatik ödemelerimin bu hesaptan yapılmasına rağmen yaklaşık 2 aydır Kredili Mevduat Hesabı (KMH) başvurum onaylanmıyor. Banka ile iletişime geçtiğimde, yalnızca kredi puanım gerekçe gösterilerek başvurumun olumsuz sonuçlandığı belirtil...

TEB Bankası Erzincan Şubesi maaş müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıl 6 aydır düzenli olarak 103 bin TL maaş almama rağmen hem kredi kartı başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor hem de şube ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Kredi kartı başvurularımın hepsine, 'Kredi kartı başvurunuz bankamızca y...

Uzun süredir CepteTeb Dijital Kredi Kartı müşterisiyim. Bu kartı ve bankanızı tercih etmemin en önemli nedeni, ilk tanıtıldığı günden beri hesap işletim ücreti ve kredi kartı aidatı alınmayacağına dair verilen taahhüttü. Yıllardır bu şekilde hizmet aldım ve çevremdeki birçok kişiye de bu avantajı an...

TEB internet bankacılığına 4 gündür giriş yapamıyorum. Şifreyle ilgili bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle kredi borcumu ödeyemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni Mardin Artuklu şubesine yönlendirdiler, ancak çalıştığım için mesai saatlerinde bankaya gitme imkanım olmuyor. Ayrıca, bir para tra...

TEB Bonus Card’ım için Temmuz ayından bu yana defalarca 48 ay kredi yapılandırması talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kredimi ödemekte zorlanıyor ve sürekli gecikmeye düştüğüm için her ay yüksek faiz ödemek zorunda kalıyorum. Şu anda kartım açık olsa da yaklaşık 20 gün önce...

02.06.2025 tarihinden bu yana TEB Borsa hesabımda yaklaşık 20.000 TL tutarında hisse senedi yatırımı bulunduruyorum. Ancak son bir aydır, hiçbir detaylı açıklama olmadan “TEB yatırımdan para çekme” başlığıyla hesabımdan sürekli ve artan miktarlarda ücret kesiliyor. Başlangıçta 0,71 kuruş olan bu kes...

TEB Eskişehir şubesinde iki adet otomatik ödeme talimatım bulunmaktaydı. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, Esgaz faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı bu ay gerçekleşmedi. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonda bana yardımcı ola...

TEB Gaziosmanpaşa şubesinde bulunan banka hesabıma yaklaşık 1 hafta önce bloke uygulandı. Hesabımda 50.000 TL bulunmasına rağmen, bu süre zarfında hiçbir şekilde para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. 1 hafta önce icra kaldırılma evrakını şubeye iletmeme rağmen, hala bekletiliyorum ve herhangi bir ...