TEB müşteri

23 Eylül 2025 tarihinde yeni kullanmaya başladığım TEB Bonus SHE Card (son 4 hanesi: 6118) kredi kartıma 660 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesini talep etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak 12 ay kalma sözü verip nakit avans kullanmam gerektiği, aksi halde ücretin iade edi...

1 Eylül 2025 tarihinde TEB Bankası’nda vadeli mevduat hesabı açtırdım ve 3 ay süreyle günlük %47 hoş geldin faizi uygulanacağı bilgisiyle paramı bankaya yatırdım. Ancak Eylül ayı başından itibaren faiz oranım %42’ye düşürüldü. Bu değişiklikle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....

TEB SHE Card Troy kredi kartıma Troy Akaryakıt kampanyası kapsamında 100 TL Bonus yüklendi ve toplamda 107 TL Bonus bakiyem vardı. Bugün, kampanyanın son günü olmasına rağmen Carrefour SA ve BİM marketlerinde alışveriş yapmak istediğimde, Bonus bakiyem görünmesine rağmen harcama sırasında bonusu kul...

TEB bankasının sunduğu kampanyalardan faydalanmak için online müşteri oldum. Sonrasında kredi kartına başvurdum. Kart başvurum reddedildi. Herhangi bir borcum yok. Ödemelerimi asla geciktirmedim ve diğer bankalarda da kredi limitim fazlasıyla yüksek. Bankayı aradım e posta attım uygulama üzerinden u...

Yaklaşık 1-1,5 ay önce TEB hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. İnternet bankacılığı üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyor ve 2.580 TL olan paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana başka bir numara verdiler, fakat bu numarayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap ...

Yaklaşık 3 aydır TEB Söke Şubesi'nde yetki tanımlama işlemi yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Şubeye ulaşmak mümkün değil, telefonlar asla açılmıyor ve şube temsilcisine erişemiyorum. Bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Aydın’dan sürekli Söke...

Yaklaşık 2 ay önce TEB Nkolay mobil uygulama hesabım aniden bloke edildi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de İstanbul’daki şube ile defalarca görüşmeme rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe bildirilmedi. Hesabımda yaklaşık 20 bin tl bulunuyor ve bu parayı fatura...

Bankanıza ait, sonu 7730 ile biten TEB Bonus Platinum kredi kartıma 04.09.2025 tarihinde 1.180 TL yıllık kart/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı alırken Düzce Şubesi’nde tarafıma herhangi bir aidat veya kullanım ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti. Ancak buna rağmen kartımdan ücret kesildi. Kon...

25/05/2025 tarihinde bireysel hesabım üzerinden, cep telefonu uygulaması aracılığıyla Marifetli Hesap üzerinden 25.000 adet 0,132379 maliyet fiyatı ile toplam 3.309,48 TL’lik tkm fonu aldım. 22/07/2025 tarihinde ise 5.296.880 adet 0,142056 maliyet fiyatı ile 752.453,59 TL’lik tkm fonu satın aldım. 2...

Türk Ekonomi Bankası Bonus kredi kartımı 5 Eylül 2025 tarihinde iptal ettim. Ancak 7 Eylül 2025 tarihinde hesabıma 400 TL tutarında yeni bir ücret yansıtıldı. Daha önce de kart kullanım ücreti olarak 330 TL ödemiştim. Ekstrede veya bankadan bu yeni ücretin neyle ilgili olduğuna dair herhangi bir açı...

TEB SHE Kart (son 4 hanesi: 1659) ile ilgili olarak, 25.06.2025 tarihinde hiçbir işlem yapmamış olmama ve borcum bulunmamasına rağmen ekstreme 1000 TL borç yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun aidat ücreti olduğunu söylediler. İtiraz ettim ve kartın kapatılmasını talep ettim. Müşteri te...

23 Eylül 2025 tarihinden beri TEB Siteler Şubesi’indeki banka hesabımdan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonda herhangi bir bilgi verilmiyor ve şubeye de ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor. 1 gündür mağdurum ve bu süreçte ta...

CepteTeb uygulamasında bana özel olarak sunulan 2.000 TL Bonus kampanyasından yararlandım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Bonusun 7 Eylül 2025 tarihinde hesabıma yüklenmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar yükleme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime ...

TEB Bonus kredi kartımla ilgili “Ayda 1000 TL harca, 1000 TL Bonus kazan” kampanyasına katılmak istedim. Ancak TEB Mobil uygulamasında “hemen katıl” butonu aktif olmadığı için kampanyaya başvuru yapamadım. Birkaç gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve uygulamada herhangi bir hata mesajı da almıyorum, s...

23.09.2025 tarihinde saat 11:30 civarında TEB Bankası Ünye şubesinde hesap açma işlemi için başvurdum. İşlem sırasında görevli personelin bana karşı ilgisiz ve küçümseyici bir tutum sergilemesi, ayrıca gerekli bilgilendirmeleri yapmaması nedeniyle rahatsızlık duydum. Bu davranışlar, müşteri olarak b...

20.09.2025 Cuma günü saat 22:38’de TEB Dijital Kart’ımın tüm borcunu kapattım. Müşteri hizmetleri, borcumun ödenmesiyle birlikte kartımın en geç 72 saat içinde açılacağını iletti. Ancak bugün Pazartesi olmasına rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı. Kartımda limitim görünmesine rağmen “limit yetersiz”...

TEB Mobil uygulamasında hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama beni aniden sistemden attı ve “Kullanıcı kodu alınız” uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak “kısıtlı kullanıcı” olduğum dışında hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm veya yönlendirme sunulmadı. Şubeye gittiğ...

Yaklaşık bir yıldır eczaneme ait ticari hesap ve pos işlemlerim için Bakırköy Meydan şubesi ile çalışmaktayım. Ancak KOBİ temsilcisi E**r İn**’ın davranışları ve iletişim tarzı hem işletmemi maddi zarara uğratmış hem de banka müşteri ilişkilerinin ciddiyetine yakışmayacak derecede saygısız ve kurums...

17 gün önce Şanlıurfa Eyyübiye’deki TEB ATM’sine karekod ile 8.400 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve hiçbir uyarı ya da hata kodu göstermedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya dekont alamadım. Olaydan hemen sonra TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 3687*** referans numarasıyla k...

TEB bankasından almış olduğum ve hiç kullanmadığım, son dört hanesi 6617 olan kredi kartıma 660 TL aidat yansıtılmıştır. Kartımı kaybettiğim için yeni kapattırdım ve ardından müşteri hizmetlerini telefonla arayarak aidatın iadesini talep ettim. Ancak “Aidat iadesi yapılamaz” yanıtını aldım ve herhan...