"Teşekkür ederim"
TEB müşteri
13.298 şikayet
Manavgat Şubesi Temsilcisinin Tehditkar Davranışı Ve Şube İletişim Eksikliği
24.04.2026 tarihinde saat 15:39’da TEB Manavgat Şubesi’nden arayan bir müşt...eri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde son derece rahatsız edici v
Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve 660 TL İadesi Talebi
TEB kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 16... Mart tarihinde kartıma 660 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark et
Kredide 3 Ay Erteleme Seçeneği Olmadığı İçin Şikayet
TEB’in yeni müşterilere yönelik 400.000 TL’ye kadar yüzde 3,80 faiz oranı ve 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi kampanyasın...dan faydalanmak istedim. 24.04.2026 tarihinde saat 22:00 civarında kredim onaylandı. Ancak mobil bankacılık üzerinden krediyi kullanmak istediğimde faiz oranı yüzde 3,80 olarak gör
TEB Bankası Kredi Kartında Açık Onay Olmadan Kesilen Kredilendirme Alışveriş Faizi İadesi Talebi
TEB Bankası’na ait sonu 8564 ile biten kredi kartımdan yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak “kredilendirme alışveriş faizi”... adı altında faiz tahsil edilmektedir. Her ay asgari tutarın üzerinde ödeme yapmama rağmen, bu faiz işlemleri tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartıma yansıtı
TEB SHE Kartıma Yansıtılan 3.274 TL Aşırı Faiz İçin Açıklama Ve İade Talebi
TEB SHE kartıma ait 18 Nisan tarihli ekstreme, “Nisan ayında kredilendirilen faiz” adı altında 3.274 TL yansıtılmıştır. ...Daha önceki ekstrelerimde bana ne tutar yansıtıldıysa, ben de aynen o tutarı ödedim. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra bu kadar yüksek bir faiz tutarının ekstreye eklenmesini
Yurt Dışı Sahte İşlemlerde TEB’in Uyarı Yapmaması Ve Geri Ödeme İhmali
31.03.2026 tarihinde TEB sanal kredi kartı bilgilerim ele geçirildiği için kartımdan “Google” adıyla yurt dışı işlemi ol...arak 50.000 TL’lik üç adet ve ayrıca yaklaşık 3.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 153.000 TL tutarında harcama yapıldı. Bu kadar yüksek tutarlı ve üstelik yurt dışı olan işlemle
Ödenmiş Borç Üzerine Kart Blokesi Ve Açıklama Eksikliği
TEB kredi kartımın borcunu ödememe rağmen kartıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadan bloke konuldu ve 5 gündür kartımı k...ullanamıyorum. Şu anda sadece mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum, bunun dışında kartla hiçbir işlem yapamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma
TEB Bankası Kredi Kartı Borcunda Yapılandırma Bilgi Eksikliği Ve Aşırı Maaş Talebi
TEB Bankası’ndaki yaklaşık 120.000 TL tutarındaki kredi kartı borcum için 15.02.2026 tarihinde yapılandırma yaptım. Yapı...landırmanın gerçekleşebilmesi için benden ödeme yapmam istendi ve ben de bu kapsamda TEB’e ödeme yaptım. Buna rağmen bana aylık ne kadar ödeyeceğim, hangi tarihlerde ödeme yapmam g
Ailem Güvende Sağlık Sigortasında Kontrol Randevu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
2025 Haziran ayında TEB tarafından telefonla aranarak “Ailem Güvende Sağlık Sigortası” hakkında bilgilendirildim. Bu sig...orta ile hem kendime hem de birinci derece aile bireylerime Türkiye’nin her ilinde check-up yaptırabileceğim söylendi. Özellikle Samsun, Amasya ve Tokat illerini özellikle sorup te
Öne ÇıkanKonular
Hayat Sigortası İptal Hakkım Yanıltıcı Bilgiyle Engellendi
Cepte TEB üzerinden 04.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye istinaden BNP Paribas Cardif Hayat sigo...rtası yapıldı. Poliçe tutarı 17.789,49 TL’dir. Bu tür sigortalarda 30 gün içinde cayma/iptal hakkımın olduğunu bildiğim için, 24.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak pol
Zorunlu Hayat Sigortası İptalinde Tutarsız Bilgi Ve Gecikme
"Sorun çözüldü"
TEB bankasından yaklaşık 4 gün önce mobil bankacılık üzerinden 24 ay vadeli... bir tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat s
"Teşekkürler"
Yanıltıcı Ücretsiz İşlemler Mesajı Nedeniyle Kart Aidatının İadesi
"Şikayet var platformuna teşekkür ederim."
Yaklaşık 4 yıldır maaş hesabımın TEB’te olması sebebiyle TEB SHE kredi kart...ını kullanıyordum. Maaş hesabım başka bankaya taşınmasına rağmen, TEB’ten “
Kredili Mevduat Hesabımda Haksız Kısıtlama Ve Yazılı Açıklama Talebi
TEB’de bulunan kredili mevduat hesabımda yaklaşık 6 aydan fazladır, herhangi bir borcum veya gecikmem olmamasına rağmen ...kısıtlama bulunuyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Kredili mevduat hesabımı ne nakit çekim ne de diğer bankacılık işlemleri için aktif şekilde kullanamıyorum. Ankara’daki
TEB Marifetli Hesap Kapatılamıyor Ve Borç SMS’leri Geliyor
Yaklaşık iki yıl önce TEB’e mobil uygulama üzerinden müşteri oldum ve Marifetli Hesap açtım. Uzun süredir bankanızın ne ...banka kartını ne kredi kartını ne de herhangi bir kredili ürününü kullanmıyorum, buna rağmen mobil kanaldan Marifetli Hesap’ı kapatmayı başaramadım. Hesabın kapatılması için daha
Ödenen Borç Rağmen Kredi Kartı Açılmıyor
TEB kredi kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum. Kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve tüm taksitler bitmeden, 15.04....2026 tarihinde kalan borcun tamamını peşin olarak ödedim. Buna rağmen kartım yeniden kullanıma açılmadı. 16.04.2026 tarihinde kartımın hâlâ kapalı olduğunu fark edince müşteri hi
Borçsuz Olmasına Rağmen Esnek Hesabım Kısıtlandı
TEB Bankası’nda bulunan esnek hesabımda şu anda hiçbir borcum olmamasına rağmen hesabıma kısıtlama getirilmiş durumda. D...aha önce hesabımda bloke vardı, bu bloke kaldırıldı ancak bu kez de kısıtlama konuldu ve esnek hesabımı kullanamıyorum. Bu kısıtlama nedeniyle para çekme, para transferi ve ödeme
Kullanılmayan Kart İçin Haksız Yıllık Ücret İptali
TEB Bonus kredi kartımın kart hareketlerimi incelediğimde, 16 Nisan 2026 tarihinde dönem içi işlemlere 860,00 TL tutarın...da “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını tespit ettim. Hiçbir borcum yok, tüm borcumu ödemiş durumdayım ve şu anda ekstreme yansımış kesinleşmiş bir borcum bulunmuyor. Ekstre henüz k
TEB Sade Kart'ta 500 TL İndirim Verilmedi Ve Haksız Ceza Tehdidi
TEB’in sade kart Troy kredi kartı kampanyasından 500 TL indirim kazanacağım söylenmişti. Kampanya şartlarını tamamen yer...ine getirmeme rağmen ne indirim hesabıma yansıdı ne de bu konuda olumlu bir dönüş alabildim. Yılbaşından hemen sonraki dönemde hak ettiğim 500 TL indirimi beklerken, indirim olmadı
Teb Şanlıurfa Şubesinde İzinsiz 4.746 TL Çekimine İtiraz
22.04.2026 tarihinde TEB Şanlıurfa Haliliye şubesinden vadeli hesap açtırdım ve hesabıma para yatırdım. Ertesi gün hesab...ımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında 4.746 TL tutarında bir işlem yapıldığını gördüm. Hesap hareketlerinde bu işlem “25000 pay tkm TEB portföy para piyasası” olarak görü
TEB Mobil Bankacılık Şifrem Açılmadan Kısıtlandı Açıklama Verilmedi
TEB Acıbadem Şubesi müşterisiyim. 16 Nisan tarihinden itibaren, herhangi bir sorun veya şüpheli işlem olmamasına rağmen ...mobil bankacılık şifrem kapatıldı ve uygulamaya giriş yapamaz oldum. Hesabıma gelen para transferleri yalnızca kızım, eşim ve yakın çevremden, yine benim de sadece aynı kişilere ya
İzinsiz Kart Harcaması Geri Ödeme Ve Faiz İadesi Talebi
TEB kredi kartımdan 20 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden iznim ve onayım olmadan 359 USD tutarında harcama yapıldı...ğını gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisini arayarak itirazda bulundum. Görüşmede işlemin inceleneceği ve yaklaşık 2 ay iç
Bankanın BDDK Kredi Kartı Yeniden Yapılandırma Talebini Gerekçe Sunmadan Reddetmesi
BDDK’nın ödeme güçlüğü çekenler için 29 Ocak 2026’dan önce kullanılan ve 30 günden fazla geciken bireysel kredi kartı ve... ihtiyaç kredisi borçlarına 48 aya kadar yapılandırma imkanı tanıyan düzenlemesinden yararlanmak için TEB’deki kredi kartımın borcunu yapılandırmak istedim. Yaklaşık 65.000 TL tuta
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















