TEB müşteri

TEB’e ait 444 0 666 numaralı hattan her gün arama alıyorum. Ben işitme engelliyim ve telefonla konuşamıyorum, bu nedenle... ne istendiğini anlayamıyor ve bu aramalara cevap veremiyorum. Üstelik şu anda bankaya ait herhangi bir borcum da bulunmuyor, sadece geçmişte kullandığım ve uzun süredir kullanmadı...

TEB üzerinden 01.03.2026 tarihinde kredi kullanırken tarafıma 18.000 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. İşlem sırasın...da, hayat sigortasını kredi kullanımından sonraki 15 gün içinde koşulsuz iptal ettirebileceğim, bu süre geçse bile belirli bir kesinti ile iptal işleminin yapılacağı ve ödemenin ta...

25 Mart saat 15.45 civarında Akdeniz Üniversitesi merkez yemekhanesinde bul...unan TEB ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM 13.400 TL’yi...

TEB ile olan tüm ürün ve hizmet ilişkimi sonlandırmak, yani tüm hesaplarımı ve ürünlerimi kapatmak istiyorum. Yaklaşık 2... gündür bu konuda müşteri hizmetlerini arıyorum ancak yardımcı olmuyorlar ve süreci tamamlamıyorlar. Görüşmelerim sırasında müşteri hizmetleri çalışanları çözüm üretmek yerine tel...

Cepte TEB’e bugün mobil kanaldan kayıt oldum; ancak kısa süre sonra hesabımı kapatmak istediğimde müşteri hizmetleri üze...rinden kapatma işlemi yapamayacaklarını söylediler. Üyelik işlemini tamamen telefondan yapabilmeme rağmen, iş hesabı kapatmaya gelince bunu telefonla gerçekleştiremeyeceklerini bel...

TEB Bonus Platinum kredi kartım için 11 Mart 2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden bir kampanya mesajı aldım. Ka...mpanya ekranı hâlâ uygulamamda görünmekte ve 6 ay boyunca her ay 500 TL harcama sözü verilmesi, ilk harcamanın da Mart ayında yapılması gerektiği açıkça belirtilmiş durumda. Buna ...

TEB’de bulunan 20.000 TL tutarındaki kredi borcum için önce Uşak’taki şubeden 11.000 TL ödeme yaptım, ardından da ATM üz...erinden 9.000 TL yatırdım. Buna rağmen sistemde halen kredi borcum 11.000 TL olarak görünmeye devam ediyor. Ödemelerimin doğru şekilde hesaba yansımadığını düşünüyorum ve bu durum...

TEB üzerinden kredi kullanırken kesilen kredi hayat sigortamın iptalini 22....03.2026 tarihinde TEB Mobil üzerinden gerçekleştirdim. İptal edilen bu poli...

Yaklaşık 7 yıldır TEB SHE kredi kartı kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbi...r şekilde yıllık kart aidatı yansımamışken, 25 Mart 2026 tarihinde ekstreme...

TEB mobil bankacılık hesabım yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Bu kısıtlama nedeniyle para çek...me, EFT/havale gibi temel bankacılık işlemlerini yapamıyorum ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma net bi...

Bu bankanın yaptığı açıkça tüketiciyi yanıltmaktır. Altı ay boyunca belirli bir harcama sözü verdirip 1.000 TL Bonus vaa...diyle insanları sisteme çekiyorlar. Tüm şartları eksiksiz yerine getiriyorsun, bonusu veriyorlar ama arka planda kart aidatı keserek verdiklerini fazlasıyla geri alıyorlar. Üstelik...

TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldır, her denememde kredili mevduat hesabı açmaya veya bireysel k...redi başvurusu yapmaya çalıştığımda sürekli “Mernis’ten sorgu yapılamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle hem kredili hesap açma hem de bireysel kredi başvurusu işlemlerimi uygulama üz...

TEB internet şubesine az önce cep telefonumdan giriş yaptığımda, ekranın üst kısmında “kredi kartı başvurusu yapabilirsi...niz” şeklinde bir alan vardı. Bu alana parmağım yanlışlıkla dokundu; ilkinde işlem yapmadı, iki kez daha dokununca sistem otomatik olarak üç kez kredi kartı başvurusu oluşturmuş. B...

17 Mart 2026 tarihinde saat 16.35'te Aksaray Merkez Park Site Alışveriş Merkezi’ndeki Denizbank ortak ATM'si üzerinden T...EB hesabıma 7.500 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Kartımı takıp para yatırma adımlarını tamamladım, parayı hazneye koyduktan sonra ATM parayı saymaya başladı; ancak hemen ar...

19.03.2026 Perşembe günü CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurus...unda bulundum. Başvuru yaptığım gün, bayram öncesi için duyurulan %3,39 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla bu başvuruyu yaptım. Aynı gün “CepteTeb İhti...

TEB ile olan tüm çalışmamı geçtiğimiz ay itibarıyla tamamen sonlandırdım. Kredi kartımın iptal sürecinde, ek kart için y...akın vadede herhangi bir kart aidatı görünmediğini özellikle teyit ettirerek üç ay boyunca kart kapatmama taahhüdü verdim. Buna rağmen yaklaşık bir ay sonra ek karta aidat yansıtıl...

TEB’de bulunan hesabımla ilgili sim kart blokesinden dolayı iki gündür işlem yapamıyorum. Kart bilgilerime ulaşamadığım ...için sim bloke kaldırma işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerim tamamen aksadı. Çalışıyor olmam sebebiyle şubeye gitmeye zaman bulamıyorum. Müşteri hizme...

TEB Bankası’nda bulunan eksi hesabımda yaşanan gecikme nedeniyle hesabıma b...loke konuldu. Gecikmeye ait borcun tamamını yaklaşık 3–4 ay önce ödememe ra...

TEB kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti p...aylaşmak istiyorum. Daha önce 07’sinde olan hesap kesim tarihimi değiştirdi...