TEB müşteri

TEB bankasına uzaktan görüntülü görüşme yöntemiyle müşteri oldum. Herhangi bir kredi kartı talebim olmamasına rağmen, tarafıma 300 TL limitli bir kredi kartı tahsis edildiğini ve kart daha elime bile geçmeden hesabıma 4,86 TL borç yansıtıldığını gördüm. Kartın üzerinde ya da dijital kanallarda kartı...

TEB tarafından 27 Kasım Perşembe günü saat 12:45’te 444 0 666 numaralı hattan arandım. Bana 50.000 TL tutarında, 0 faizli ve 6 ay geri ödemeli kredi teklif edildi, ben de kabul ettim. Görüşmedeki görevli işlemlerimi yaptığını, bana SMS geleceğini ve Cepte TEB şubesine girerek krediyi kullanabileceği...

24 Kasım’da TEB banka kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Kartım iptal olduğu için şu an tüm bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle 5 Aralık’ta saat 11.26’da en yakın şube olan Antalya Hal TEB Şubesi’ne giderek işlemlerimi halletmek isted...

TEB’in anlaşmalı olduğu Deutsche Bank ATM’lerinden Almanya’da yaptığım Euro çekimlerinde, Kasım 2025 ve Aralık 2025 aylarında TEB banka kartımdan haksız yere komisyon ücreti alınmıştır. Kasım 2025’e kadar yaklaşık bir yıl boyunca aynı şekilde Deutsche Bank ATM’lerinden para çekmeme rağmen hiçbir şek...

TEB kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 4 Aralık tarihinde 660 TL kart aidatı ve 747 TL alışveriş kredisi faizi kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücretler tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yansıtılmıştır. Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda benzer durumlarda...

Cepte TEB mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Unexpected error occurred. We will maintain the situation as soon as possible. Please TRY again later. Se: 901” şeklinde hata alıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen sonuç değişmiyo...

26.11.2025 tarihinde saat 10:22’de Cepte TEB hesabımdan, başka bir TEB hesabına 25.000 TL havale işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait dekont, işlem ve referans numaralarımın hepsi mevcut olmasına rağmen gönderdiğim tutar karşı tarafın hesabına düşmedi. Yaklaşık 9 gündür hem ben hem de alıcı hesap sah...

TEB’de bulunan KMH borcumu ödememe rağmen hesabıma konulan bloke bir haftadır kaldırılmadı. Bu süre boyunca tarafıma tanımlanmış olan ve hakkım olan KMH’yi kullanamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, aciliyet bildirimimin alındığı ve en g...

23.09.2024 tarihinde TEB Bankası üzerinden 900.000 TL konut kredisi kullandım. Krediyi kullanırken hesabımdan 22.500 TL, 14.758 TL, 6.375 TL ve 1.018 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 44.000 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı ve hesabımda 846.000 TL kaldı. Bu sigortaların içeriği, kapsamı ve süre...

CepteTeb uygulamasında yeni kartım için şifre almak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Huawei p20 Pro Android telefonumla, uygulamanız üzerinden kimliğimdeki çipi NFC ile okutmaya çalıştığımda, işlem 5. Noktaya kadar yeşil gidiyor, ardından kırmızıya dönüp “kimliğinizdeki çipi okuyamadık” hatası ve...

03.12.2025 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan sigorta poliçesi adı altında 180 TL tahsilat yapılmıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın "kredinizin sigortası" olduğu söylendi; ancak benim TEB üzerinden yakın zamanda kullan...

TEB kredi kartı borcum, daha önce yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle yapılandırmayı zamanında ödeyemediğim için e** h*** B***’na devredilmiş. Yaklaşık yirmi gündür bu hukuk bürosundan son derece rahatsız edici ve tehdit içerikli telefonlar alıyorum. Sadece beni aramakla kalmayıp, eşimi de arayarak...

TEB Bankası'nda bulunan kredimin son ödeme gününü, maaş günüm olan her ayın 25'ine çekmek istiyorum; ancak 12 aydır bunu başaramıyorum. Mobil uygulama üzerinden kredi ödeme günü değişikliği yapmak istediğimde, sistem 45 güne kadar değişiklik yapılabileceğini gösteriyor fakat işlem hiçbir şekilde tam...

2 Aralık Perşembe günü Akbank hesabım üzerinden TEB Bankası’nda kayıtlı, hiç tanımadığım bir kişiye yanlışlıkla üç ayrı işlem halinde toplam 10.000 TL para gönderdim. İşlemler 2.000 TL, 3.000 TL ve 5.000 TL şeklindeydi ve bunlardan birinin dekont/işlem numarası TR18********************02’dir. Hatalı...

TEB Bankası tarafından telefonla aranarak 'Sağlık Olsun' isimli bir sağlık sigortası teklifi aldım. Görüşme sırasında, anlaşmalı her hastaneye gidebileceğim ve muayene olabileceğim özellikle belirtilerek poliçe satışı yapıldı. Bu bilgilere güvenerek poliçeyi kabul ettim, ancak hastaneye gittiğimde a...

TEB nezdinde bulunan 62533737 numaralı vadesiz hesabımda herhangi bir borcum veya ödemede gecikmem olmamasına rağmen 12.11.2025 tarihinden önce konulmuş bir bloke bulunmaktadır. Hesabımda borç görünmediği halde bu blokenin devam etmesi nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşte...

02.04.2025 günü Troy logolu TEB kredi kartımla Axa Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi yaklaşık 70.000 TL tutarında, sanal pos üzerinden tek çekim olarak ödedim. Bu işlemi, “Troy Logolu TEB Kredi Kartlarınız ile Sigorta Ödemelerinize Taksit Fırsatı” kampanyasından faydalanmak içi...

TEB kredi kartımı yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 3 Aralık 2025 tarihinde kart ekstreme 660 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti 4 Aralık 2025 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde fark ettim ve daha önce banka ile yıllık kart ücreti konusunda herhangi bir...

TEB bankasının maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcum gecikmeye girdiği için 01.11.2025 tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. Tahsilat ve borç birimiyle yaptığım görüşmede, gecikmenin 10. Gününde mobil şube üzerinden kendimin yapılandırma yapabileceği söylendi. Gecikmenin 10. Gününde mobil şubed...