TEB müşteri

Şubat ayında TEB’in düzenlemiş olduğu 2 adet kampanyadan koşullarının tamamını yerine getirerek bonusu hak ettim ve 09/0...3/2026 tarihinde hesabıma yüklendi; toplamda kazandığım 1.400 TL Bonus (1200+200). 25/03/2026 tarihinde geri alındı. Durumu öğrenmek için TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, kam...

TEB bankasında bulunan kredi kartı ve KMH (ek hesap) borçlarımı 24 Mart tarihinde mobil bankacılık üzerinden tamamen öde...miş olmama rağmen, aradan iki gün geçmesine karşın hem kredi kartım hem de ek hesabım hâlâ blokeli görünmektedir ve kullanıma açılmamıştır. Yaşadığım bu durum üzerine banka müşter...

TEB mobil uygulamasına ve internet bankacılığına 12 Aralık 2025 tarihinden beri girişim kısıtlandı. Uygulamaya hiç girem...ediğim için internet bankacılığını da kullanamıyor, dolayısıyla hesabımla ilgili hiçbir işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için mutlaka şubeye git...

TEB kredi kartıma kampanya kapsamında tanımlanan Bonus puanlarım, 24.03.2026 tarihinde tarafıma hiçbir son gün hatırlatm...ası (SMS veya mobil bildirim) yapılmadan banka tarafından geri alınmıştır. Konuyla ilgili bankaya yaptığım itiraz sonrasında, 09.03.2026 tarihli puan yükleme mesajında son kullanı...

TEB Bonus Troy kartımın numarası 2535 ile biten kredi kartımla, 27 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden “2.000 ...TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olan 2.000 TL’lik harcamayı aynı kartla ve yurt içi işlemlerle bizzat gerçekleştirdim ve kampanya koşullarının ta...

TEB Bonus Visa Platinum kredi kartıma ait yaklaşık 70.000 TL borcum gecikmeye düştüğü için, BDDK’nın çıkardığı düzenleme... kapsamında borcumu yapılandırmak istedim. Yaklaşık 10 gün önce TEB müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebimi ilettim. Görüşmede, kart borcumu yapılandırmayacaklarını sö...

TEB Bankası’na ait 5.500 TL limitli kredi kartıma, limitimin de üzerinde ol...acak şekilde toplamda 10.490 TL olacak biçimde para yatırmış olmama rağmen,...

TEB’e ait 444 0 666 numaralı hattan her gün arama alıyorum. Ben işitme engelliyim ve telefonla konuşamıyorum, bu nedenle... ne istendiğini anlayamıyor ve bu aramalara cevap veremiyorum. Üstelik şu anda bankaya ait herhangi bir borcum da bulunmuyor, sadece geçmişte kullandığım ve uzun süredir kullanmadı...

TEB üzerinden 01.03.2026 tarihinde kredi kullanırken tarafıma 18.000 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. İşlem sırasın...da, hayat sigortasını kredi kullanımından sonraki 15 gün içinde koşulsuz iptal ettirebileceğim, bu süre geçse bile belirli bir kesinti ile iptal işleminin yapılacağı ve ödemenin ta...

25 Mart saat 15.45 civarında Akdeniz Üniversitesi merkez yemekhanesinde bul...unan TEB ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM 13.400 TL’yi...

TEB ile olan tüm ürün ve hizmet ilişkimi sonlandırmak, yani tüm hesaplarımı ve ürünlerimi kapatmak istiyorum. Yaklaşık 2... gündür bu konuda müşteri hizmetlerini arıyorum ancak yardımcı olmuyorlar ve süreci tamamlamıyorlar. Görüşmelerim sırasında müşteri hizmetleri çalışanları çözüm üretmek yerine tel...

Cepte TEB’e bugün mobil kanaldan kayıt oldum; ancak kısa süre sonra hesabımı kapatmak istediğimde müşteri hizmetleri üze...rinden kapatma işlemi yapamayacaklarını söylediler. Üyelik işlemini tamamen telefondan yapabilmeme rağmen, iş hesabı kapatmaya gelince bunu telefonla gerçekleştiremeyeceklerini bel...

TEB Bonus Platinum kredi kartım için 11 Mart 2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden bir kampanya mesajı aldım. Ka...mpanya ekranı hâlâ uygulamamda görünmekte ve 6 ay boyunca her ay 500 TL harcama sözü verilmesi, ilk harcamanın da Mart ayında yapılması gerektiği açıkça belirtilmiş durumda. Buna ...

TEB’de bulunan 20.000 TL tutarındaki kredi borcum için önce Uşak’taki şubeden 11.000 TL ödeme yaptım, ardından da ATM üz...erinden 9.000 TL yatırdım. Buna rağmen sistemde halen kredi borcum 11.000 TL olarak görünmeye devam ediyor. Ödemelerimin doğru şekilde hesaba yansımadığını düşünüyorum ve bu durum...

TEB üzerinden kredi kullanırken kesilen kredi hayat sigortamın iptalini 22....03.2026 tarihinde TEB Mobil üzerinden gerçekleştirdim. İptal edilen bu poli...

Yaklaşık 7 yıldır TEB SHE kredi kartı kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbi...r şekilde yıllık kart aidatı yansımamışken, 25 Mart 2026 tarihinde ekstreme...

TEB mobil bankacılık hesabım yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Bu kısıtlama nedeniyle para çek...me, EFT/havale gibi temel bankacılık işlemlerini yapamıyorum ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma net bi...

Bu bankanın yaptığı açıkça tüketiciyi yanıltmaktır. Altı ay boyunca belirli bir harcama sözü verdirip 1.000 TL Bonus vaa...diyle insanları sisteme çekiyorlar. Tüm şartları eksiksiz yerine getiriyorsun, bonusu veriyorlar ama arka planda kart aidatı keserek verdiklerini fazlasıyla geri alıyorlar. Üstelik...

TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldır, her denememde kredili mevduat hesabı açmaya veya bireysel k...redi başvurusu yapmaya çalıştığımda sürekli “Mernis’ten sorgu yapılamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle hem kredili hesap açma hem de bireysel kredi başvurusu işlemlerimi uygulama üz...