TEB müşteri

TEB Bankası’nda yeni açtığım hesabıma maaşım (55 bin tl) yatırıldı, fakat mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde “eksik belge” uyarısı alıyor ve sistem beni şubeye yönlendiriyor. Keçiören Şubesi’ne bağlıyım, ancak hafta içi her gün çalıştığım için şubeye gitmem mümkün değil. Müşteri hizmetlerini...

TEB Platinum kredi kartımla yaptığım alışveriş sonrası ödememde gecikme yaşadım fakat gecikme faizini de dahil ederek borcumu tamamen ödedim. Ödememi yaptıktan sonra kart limitimin tekrar eski haline döndüğünü mobil uygulama üzerinden görüntüledim. Ancak 1 Ekim tarihinde kartıma 2.100 TL tutarında e...

TEB Malatya şubesindeki vadesiz hesabımda yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem fast, hem hesaplarım arası transfer, hem de ATM üzerinden para çekme işlemlerim tamamen kısıtlandı. Hesabımda 3.629 TL bulunmasına rağmen “Bankanızla iletişime geçin” uyarısı alıyorum, ardından “şu and...

Ağustos ayında CepteTeb dijital kredi kartımla 2000 TL’lik akaryakıt kampanyasına katıldım ve karşılığında 250 TL Bonus Eylül ayında kartıma yüklendi. Ancak 24 Eylül’de, bonusların kartımda sadece 15 gün tutulduğunu ve herhangi bir uyarı yapılmadan geri alındığını fark ettim. Diğer bankalar en az bi...

28 Ağustos’ta Vilnius, Litvanya’daki bir ATM’den TEB vadesiz Euro hesabıma bağlı kartımla 200 € çektim. İşlem sırasında 2,10 € komisyon ve gider vergisi kesildi. Ancak 1 Ekim’de hesabımdan tam 3 ayrı işlem yoluyla toplam 89 € gibi fahiş bir ek komisyon kesildi! Ben yurt dışında olduğum için TEB’i d...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait TEB Visa banka kartımı kullanırken, mesai saatleri içinde ve yine bir TEB hesabına yaptığım para transferlerinde (EFT, havale vb.) sürekli olarak ücret kesiliyor. Özellikle başka bir bankaya transfer yapmadığım ve işlemleri mesai saatleri dışında gerçekleştirmediğim ha...

8 Eylül 2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartım, hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve 23 gündür kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın bağlı olduğu şube Isparta Demiralay’dır ve kart numaramın son 4 hanesi 3537’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir ç...

30 Eylül 2025 tarihinde Türk Ekonomi Bankası internet şubesi üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Yanlışlıkla kurye ile açmayı seçtiğimi fark ettim ve işlemi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. 24 dakika bekletildim, ancak başvurunun henüz aktif olmadığı ve 24 saat geçmesi gerektiği söyl...

TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden para transferi yapmak istiyorum ancak iki gündür “işleme devam edemezsiniz, lütfen şubenizle iletişime geçiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Şırnak Silopi’de oturuyorum ve en yakın TEB şubesi 500 kilometre uzakta olduğu için şubeye gitme imkanım yok. Müşteri ...

CepteTeb Bonus kredi kartımın limitini cep şube üzerinden azaltmak istiyorum fakat uygulamada sadece limit arttırma seçeneği var, limit azaltmaya dair hiçbir imkan sunulmuyor. Kullanıcıya sadece limiti yükseltme hakkı verip azaltma hakkını tamamen yok saymak, müşteri memnuniyetine ve güvenliğe ne ka...

01/10/2025 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulamasında şifre yenileme işlemi sırasında kimlik çipi okunamadı hatasıyla karşılaştım. Tecno Spark 20 Pro model telefonumda beşten fazla kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım. Farklı bir cihaz veya kimlik kartı deneme imkanım olmadı ve haft...

TEB Bankası'nda Marifetli Hesap açtıktan sonra, 29 Eylül Pazartesi günü saat 23.12'de hesabımdan iznim ve bilgim dışında -3989,05 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bildirim veya arama yapılmadı. Daha önce başka bankalarda günlük vadeli hesaplarımda böyl...

CepteTeb mobil şubeye giriş yapmak istediğimde, 3 gündür sürekli olarak “Şu anda işlem yapamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz. Se:925” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu hem mobil veri (Turkcell) hem de Wi-Fi bağlantısı üzerinden, farklı cihazlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. Kullandığ...

30.09.2025 tarihinde CepteTeb kartıma verilen bonusları Migros, Şok, Petrol Ofisi ve Opet'te kullanmaya çalıştım, ancak her seferinde “Puan kullanılamıyor” uyarısı aldım ve bonusları hiçbir şekilde harcayamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “kullanabilirsiniz” şeklinde genel bir ya...

15 Eylül’de CepteTeb hesabımdaki tüm borçlarımı kapattım ve hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. O tarihten bu yana, yaklaşık iki haftadan fazla süredir hesabımı kapatmak için uğraşıyorum. Önce ay sonunda tekrar aramam istendi, şimdi ise 1 Ekim’de tekrar aradığımda bu kez kartım olmad...

25 Haziran 2025 tarihinden bu yana Tebbank’taki KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımda, borcumu tamamen ödememe rağmen 3 aydır blokaj bulunuyor. Hesabımda 78.000 TL kredili kullanılabilir bakiye olmasına rağmen, bu blokaj nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm,...

09 Eylül 2025 tarihinde saat 12:15’te, TEB Bonus kredi kartım (son dört hane: 6315) hiçbir gerekçe belirtilmeden SMS ile kullanıma kapatıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Önce borcumu tamamen ödemem gerektiği söylendi, ödedim fakat kartım açılmadı. Daha sonra kalan...

Devlet memuruyum ve hiçbir kredi borcum ya da uyarım olmamasına rağmen, CepteTeb mobil uygulamasında tarafıma 400.000 TL onaylı, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi teklif edildi. Bu teklife güvenerek araç satın alma aşamasına geldim. 30 Eylül’de başvurduğum kredim aynı gün hiçbir gerekçe belirtilmeden red...

9 Eylül 2025 tarihinde İzmir Narlıdere’deki TEB ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma 6-7 bin tl arası para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM’de herhangi bir sıkışma yaşanmadı. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Bu durumun ardından hem TEB hem de Yapı Kredi müşteri hi...

TEB mobil bankacılık uygulamasına Redmi Note 14 telefonumdan bugün giriş yapmak istedim. Şifremi doğru yazmama rağmen uygulama sürekli beni ana ekrana atıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 100 kez denememe rağmen sorun devam etti. Bu sırada borsa hesabıma para transferi yapmam gerekiyordu fakat ...

Yaklaşık 7-8 ay önce TEB internet şubesi üzerinden 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında faiz oranları ve ödeme planı hakkında yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Kredim devam ederken, 3 ay ödeme yapamadığım için dosyam avukata devredildi. Şu ana kadar...