to read complaints and reviews, or file yours."Herhangi bir ekstra işleme gerek kalmadan SMS ile sorunun çözüldüğü bildirildi. Teşekkür ederim. Bundan sonraki işlemlerde de bu tercihimin hatırlanacağını umuyorum."
TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için yaşadığım yapılandırma sorununu paylaşmak istiyorum. BDDK ve Sayın Cu...mhurbaşkanımız tarafından, kredi ve kart borcunu ödemekte güçlük çeken vatandaşların borçlarının 48 aya kadar yapılandırılabileceğine dair açıklamalar yapıldı. Ben de ödeme güçlüğü
27.03.2026 tarihinde saat 18.20–18.35 arasında Fatih’te bulunan TEB şubesinin ATM’si üzerinden QNB hesabıma 20.000 TL pa...ra yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM önce 200 TL’yi iade etti, kalan tutar için işlem devam ederken bir anda arıza vererek parayı iade etmedi. Ekranda bir süre arıza uyarı
TEB’e ait bireysel kredi kartımla ilgili daha önce yansıtılan yıllık kart ücreti için müşteri hizmetlerinizle görüşerek ...iade onayı almış ve bunun karşılığında belirli bir süre kartı kullanacağıma dair taahhüt vermiştim. Bu süreçte herhangi bir sorun yokken, sonrasında yaşanan işlemler nedeniyle cidd
TEB’de kayıtlı sanal kredi kartıma, dün saat 20.41’de başlayan ve toplamda üç kez tekrarlanan, 69 TL tutarında Netflix.c...om adına görünen yabancı para üzerinden harcama girişimi yapıldı. Sanal kartımda limit olmadığı için bu işlemler gerçekleşmedi; ancak sistemde her seferinde kartımdan para çekilmey
TEB Bankası Mardin şubesi bireysel ve kurumsal hesap müşterisiyim. Yaklaşık... 3 ay önce, tahminen 22.01.2026 tarihinde hesabımı kapattılar ve şubeye git
Yaklaşık 15 yıldır TEB müşterisiyim ve 29.03 tarihinde saat 19:11 civarında banka hesabımla ilgili bir konuda TEB müşter...i ilişkilerini aradım. Görüştüğüm Hilal Hanım hiçbir şekilde yardımcı olmayarak son derece kaba bir üslup kullandı ve konuşmanın sonunda telefonu yüzüme kapattı. Paramızı emanet e
TEB mobil uygulamasını 28 Mart tarihinden beri iPhone cihazımda kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “işlemini...zi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye gidin” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlem yapılamadığı söyle
TEB kredi kartı borcum için 01.01.2026 tarihinden bu yana yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, tarafıma herhangi bir... gerekçe sunulmadan bu hakkım kullandırılmadı. Kart borcumu ödemek istiyor ancak bunu düzenli ve sürdürülebilir şekilde yapabilmek için taksitlendirilmesini talep ediyorum. Bu ned
TEB mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem “şubeyle görüşün” u...yarısı veriyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetleriyle ve şubeyle görüştüğümde, nedenini açıklamadan sadece şubeye gitmem gerektiği söylend
Yaklaşık iki aydır CepteTeb uygulamasına telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Telefonunuzda z...ararlı içerik vardır” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı telefonla diğer tüm bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyor olmama rağmen sadece CepteTeb’de bu s
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce ev satın almak için TEB hesabıma 1.415.000 TL yatırdım... ve ertesi gün bu parayı ev sahibine havale ederek hesabımdan çıkardım. Bu
TEB’de Gazimağusa şubesinde bulunan vadesiz ve vadeli hesaplarımı en az 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum.... Bu ay hesabımdan 875,50 TL işletim ücreti kesildiğini fark ettim. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde geçen yıl da aynı şekilde işletim ücreti kesildiğini, bunun için yapabilecekl
"Geri dönüş yaptığınız için teşekkürler diğer ödemelerin devamının geleceğine inanıyorum sağ ol TEB bankası"
TEB bankasındaki banka kartımla, yurt dışı kaynaklı bir şirkete ait Euro ba...zlı işlemler TL olarak hesabımdan çekildi; toplamda yaklaşık 64.000 TL tuta
TEB Bonus kredi kartımdan 27 Mart tarihinde 600 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kull...anıyorum. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın yalnızca 1 yıl daha kartı kullanma şartıyla iade edilebileceği, ancak 1 yıl sonunda bu tutarın tekrar kesi
Kayseri Kocasinan TEB şubesindeki hesabımdaki yaklaşık 2.000 TL tutarındaki paramı bir haftadan fazla süredir hiçbir şek...ilde kullanamıyorum. Banka ile görüştüğümde hesabımda kapama emri olduğunu, bu nedenle parayı kesinlikle alamayacağımı ve paranın gittiğini söylediler. Şube çalışanı açıkça, adeta
27.03.2026 tarihinde TEB Bonus Platinum kredi kartıma 1.180 TL kart aidatı yansıtıldı. Ben aslında kart limitimi düşürme...k ve kartımı kapatmak amacıyla müşteri temsilcisini aramışken, limitimi düşürmemem ve kartımı kapatmama taahhüdüm karşılığında 1.000 TL Bonus yansıtıldı. Görüşme sonrası kontrol et
TEB kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yaklaşık 2 aydır sıkıntı yaşıyorum ve borcumu yapı...landırmak istedim. Devletin, BDDK üzerinden tanıdığı yapılandırma hakkından faydalanmak isterken bankanızın bu hakkı fiilen yok saydığını gördüm. Telefon üzerinden müşteri hizmetl
TEB mobil şube uygulamasını 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “Şu anda işleminizi gerçekleşt...iremiyoruz, daha fazla bilgi almak için en yakın şubeye gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir menüye ya da işleme erişemiyorum. Bu durum üzerine şubeye giderek durumu anlat
CepteTeb üzerinden Visa logolu bireysel kredi kartım için “Dijital Platform Abonelik Ödemenize 300 TL'ye Varan İndirim” ...kampanyasına uygulama üzerinden katıldım. Kampanya detaylarında, 7–31 Mart 2026 tarihleri arasında seçili dijital platform aboneliklerinde 750 TL'ye kadar olan ödemelerde %25 indir
TEB Emekli Bonus kredi kartımı yeni aldım ve özellikle “ilk defa kredi kartı alımına faizsiz, 3 taksitli nakit avans” ka...mpanyası için tercih ettim. Ancak kampanya, internet/mobil bankacılıktaki kampanya sayfamda görünmüyor ve kartımla taksitli nakit avans talep ettiğimde sistem faizli olarak işlem y
TEB’in Samsun 19 Mayıs Sanayi Şubesi üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan adıma DASK poliçesi yenilenmesi nedeniyle m...ağduriyet yaşıyorum. 27.02.2026 tarihinde bana DASK poliçesi yenileme mesajı geldi ve ben de aynı gün başvurarak bu yenilemeyi kabul etmediğimi açıkça belirttim. Ayrıca Şikayetvar
TEB Kayseri Develi Şubesi’nden 200.000 TL tutarında kredi talebinde bulundum. Banka benden kefil istedi, ben de istenen ...şekilde kefilimi şubeye götürdüm. Ancak üye iş yerimizin pos işlemlerini iptal etmeyi düşündüğümü söylediğim için, kefilimi hiçbir şekilde işleme almadan kredi başvurumu iptal etti
27.03.2026 günü İzmir Bostanlı TEB şubesine hesabımdan 40.000 TL çekmek için gittim. Sıram geldiğinde kasiyere çekmek is...tediğim tutarı söylediğimde, önceden haber vermem gerektiğini, bu miktarı ödeyemeyeceğini ifade etti. O an kendimi sorguladım, acaba miktarı yanlış mı söyledim diye düşündüm, ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
