TEB müşteri

Yaklaşık 7-8 ay önce, TEB Bankası tarafından bana ait 2.500 TL limitli kredi kartımın limiti, bilgim ve onayım olmadan 150.000 TL’ye çıkarıldı. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark ettiğimde, TEB müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı limiti...

TEB, yani Türkiye Ekonomi Bankası'ndan kredi kartı veya banka kartı kullanmak kadar kötü bir şey yok. Bu bankadan uzak durulmalı; müşteri memnuniyeti sıfır. Müşteri temsilcileri, neye hizmet ettiklerinin farkında değil. Kendinize ait olan parayı kullanım limiti, bankanın insafına kalmış şekilde. 'Bi...

CepteTeb kredi kartımla Türkiye’deyken Amazon. Ae üzerinden aed para biriminde toplam 4 alışveriş yaptım. Ancak, alışverişlerim USD olmamasına rağmen kartımdan USD olarak para çekildi. Ayrıca, USD kuru hem kurumda hem de globalde belli olmasına rağmen TL’ye çevrildiğinde fazla tutar çekildiğini fark...

TEB’e ait sonu 8066 ile biten bireysel dijital kredi kartımın ödemesi geciktiği için kartıma bloke kondu. Tüm borcumu 18 Eylül 2025 tarihinde ödedim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın 24 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı. Müşteri hi...

TEB Bankası’ndaki hesabım 2 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Bu nedenle para çekemiyor, fatura ödeyemiyor ve günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Özellikle fatura ödemesi yapamadığım için ev internet hizmetim de kapandı ve mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili olarak müş...

CepteTeb uygulamasında yaklaşık bir seneden fazladır. Kredi başvurusu bölümünde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Samsung a32 cihazımda, kredi başvurusu oluşturmak istediğimde, ilk adımı geçtikten sonra geri dönüp başvuruyu baştan başlatmak istediğimde sistem sürekli olarak kaldığım yerden devam ettiriy...

Nisan ayında TEB SHE kredi kartımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Kartı kapatmak istememin nedeni, aidat ödememekti. Ancak kartım açık kalmaya devam etti ve ben de bu süreçte kartı kullanmaya devam ettim. Bugün ise, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 660 TL ...

TEB Bonus kredi kartıma 118.000 TL ödeme yaparak borcumu tamamen kapattım. Ancak hesabımda “bloke” olduğu gerekçesiyle kartımı 10 gündür kullanamıyorum. Başta borcum olduğunu düşündüğüm için bekledim, fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödeme yapmam gerektiği söylendi. Borcumu kapatıp tekrar ar...

19 Eylül 2025 tarihinde TEB'in Cepte İşte uygulaması üzerinden şahıs şirketim adına ticari hesap açılışı yapmak için başvuru yaptım. Ancak müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sırasında bağlantı kesildi ve başvurum tamamlanamadı. Şu anda sistemde “hedef” olarak gözüküyorum ve başvurum ilerlemiyor....

19 Eylül 2025 tarihinde saat 16.00’dan itibaren CepteTeb mobil uygulamasına Samsung marka Android cihazımda giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama beni sürekli giriş ekranına yönlendiriyor ve “Güvenlik sebebiyle Mobil Şubeye girişinizi, istenen ek güvenlik bilgisiyle yapmanız gerek...

TEB Bankası CepteTeb kredi kartımın son dört hanesi 4331 olan kartıma iki hafta önce bloke konduğuna dair bir mesaj aldım ve gerçekten de kartım kullanıma kapatıldı. Bu sürecin başından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak bana herhangi bir gerekçe bildirilmedi. Milas şubesini de aradım...

TEB Platinum kredi kartımın 90.000 TL borcunu yaklaşık 1 ay önce tamamen ödedim. Borcumu kapattıktan sonra kartımı kullanmak istediğimde limit blokesi olduğu söylendi. Mersin Mezitli TEB şubesine giderek gerekli dilekçeyi verdim ve bireysel bölümdeki çalışan, kartımın 10 gün içinde kullanıma açılaca...

TEB’den kullandığım KMH ve kredi kartımı, gecikmiş borcum olmamasına rağmen 15.09.2025 tarihinden bu yana kullanamıyorum. KMH borcumun tamamını ödedim, kredi kartımın da asgari tutarını yatırdım (kredi kartı son 4 hanesi: 1390). Buna rağmen hem KMH hem de kredi kartım kullanıma kapalı durumda. Soru...

CepteTeb mobil uygulamasına bir iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sistem benden telefonu fabrika ayarlarına döndürmemi istedi. Bu öneriyi kabul etmedim ve farklı bir çözüm bulunmasını talep ettim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım. 3703890 numaralı başvu...

2024 yılının Haziran ayında TEB Kavacık Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım ve kredimi Eylül 2024’te erken kapattım. Erken kapama sonrasında dosya masrafının tarafıma iade edilmesi gerektiğini öğrendim. Bu konuda bilgi almak ve iade talebimi iletmek için bankanın müşteri hizmetlerini defalarca ara...

CepteTeb dijital kredi kartımın son 4 hanesi 1710 olan kartımla yaklaşık 10 gündür hem online alışverişlerde hem de pos cihazlarında işlem yapamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, KMH hesabıma para yatırdıktan sonra 24 saat geçmeden para çektiğim için hem hes...

TEB Balıkesir Edremit Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımı ve bankamatik kartımı kapatmak için bir gün önce mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istedim. Sistem, önce kartımı kapatmamı istedi. Kartımı kapattıktan sonra ise vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, bu işlemi mobil bankacılıktan yapama...

CepteTeb üzerinden Cardiff Kazançlı Yarınlar Prim İadeli Hayat Sigortası poliçem bulunuyor. 3 gün önce telefonla müşteri hizmetlerine ulaşıp poliçemin iptalini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, işlemin bankadan yapılması gerektiğini söyleyerek beni bankaya yönlendirdi. Şu ana kadar bankaya gitm...

Türkiye Ekonomi Bankası’nda Marifetli Hesap kullanıyorum. Hesabımda yaklaşık 900 bin tl bulunuyor ve bu tutarı göndermem gerekiyor. Bugün tapu işlemi gerçekleştireceğim ve eğer işlemi yapamazsam çok büyük bir maddi zarara uğrayacağım. Ancak sistemde 500 bin tl transfer limiti olduğu için işlemi gerç...