TEB müşteri

Yaklaşık 1 ay önce TEB’in market indirimi kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre, katıldığım aydan sonraki ayın 6’sında banka hesabıma 500 TL indirim yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir indirim yansımadı. Ayrıca, kampanya...

05 Kasım’da TEB Beylikdüzü Şubesi’nden çektiğim araç kredisi tamamen ödendiği halde, rehin işlemi yaklaşık iki hafta boyunca kaldırılmadı. Şube telefonlarına asla ulaşılamadığı için kendi çabamla başka bir şubeden rehin kaldırma işlemini gerçekleştirdim. Ayrıca, yaklaşık 1200 TL tutarındaki sigort...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait 0512 ile biten kredi kartım yaklaşık bir haftadır herhangi bir gerekçe belirtilmeden hem nakit avansa hem de kullanıma kapatıldı. Bankadaki tüm borçlarımı kapatmama ve şu anda gecikmede hiçbir borcum bulunmamasına rağmen kartım hala kullanıma açılmadı ve bu durum mağdu...

TEB SHE kredi kartım alışverişe ve nakit çekime kapalıydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ekstre borcumu ödersem kartımın açılacağı söylendi. 18 Kasım tarihinde 2.600 TL ödeme yaptım fakat kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın son dört hanesi 9855’tir. Şubem TEB Şirinyalı’dır. Ödememi yapmama r...

13.11.2025 tarihinde saat 15:10’da, Denizbank Girne Bulvarı Karşıyaka İzmir şubesindeki (ATM No: a5311) ATM’den TEB hesabımdan QR kod ile 2000 TL para çekmek istedim. İşlem tamamlandı olarak görünmesine rağmen ATM paramı yuttu ve tutar hesabımdan eksildi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı alm...

TEB Bankası Bonus kartıma tanımlı olan ücretsiz asistans hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Bugün İstanbul Beylikdüzü’nde aracım (Volkswagen Caddy 2015 model) için çekici hizmeti almak istediğimde, bana ücretsiz denilen hizmetin aslında sadece 500 TL’lik kısmının karşılandığı belirtildi...

18 Nisan 2025 tarihinde TEB Üçevler Şubesi’nde ticari kredi işlemi sırasında müteselsil kefillik konusunda tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı. İşlemin detayları açık ve anlaşılır şekilde anlatılmadığı için mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise...

Yaklaşık 10 Kasım 2025’ten beri cepte TEB mobil ve web uygulamalarına giriş yapamıyorum. Her iki platformda da "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmet...

19.11.2025 tarihinde TEB Otomatik BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) katılımımı iptal ettirmek amacıyla TEB müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili bir kişiye ulaşamadım. Otomatik BES iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Otomatik...

18 Kasım 2025 tarihinde TEB İstanbul Bahçelievler Şubesi’indeki maaş hesabıma ve kredi kartıma hiçbir gerekçe olmadan bloke kondu. Kredi kartımın son dört hanesi 5213’tür. Kredi kartı borcumu ödememe ve KMH (kredili mevduat hesabı) borcum olmamasına rağmen, hesabımdaki parayla hiçbir işlem yapamıyor...

TEB Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabım ve kredi kartıma yaklaşık 15 Ekim 2025 tarihinde bloke konuldu. Tüm borcumu (yaklaşık 80.000 TL) ödemem gerektiği ve sonrasında blokelerin kaldırılacağı belirtildi. Ben tüm borcumu ödememe rağmen, hesabımda artı olarak bulunan 10.000 TL’ye bloke konuld...

TEB mobil uygulamasını kullanırken, bilgim dahilinde olmayan ve açıklaması yapılmayan tyb komisyon kesintileriyle karşılaşıyorum. Bu kesintiler ay içerisinde birkaç defa, farklı tutarlarda gerçekleşiyor ve ne sebepten kaynaklandığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Uygulama üzerinden ...

TEB banka hesabımda 18 Kasım 2025 tarihinde KMH borcum nedeniyle bloke uygulandı. Borcumu hemen ödedim ve ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, blokenin 24 saat içinde kaldırılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen bloke kaldırılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini...

TEB banka hesabımda bulunan KMH borcumu faiziyle birlikte ödedim. Ancak 4 gündür hesabıma konulan 13.000 TL’lik bloke kaldırılmadı. Ödediğim toplam tutar 16.000 TL’dir ve müşteri numaram 123620355’tir. Benzer bir durumu daha önce yaşamıştım ve o zaman bloke 2 saat içinde kaldırılmıştı. Bu kez müşter...

17/11/2025 tarihinde internet üzerinden ayakkabı almak isterken sahte bir linke tıklayarak 5000 TL FAST ödemesi gönderdim. Durumu yaklaşık 20 dakika sonra fark edip, kendi bankam olan Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım ve dekont bilgilerini paylaştım. Garant...

TEB Bonus kredi kartım ve KMH (ek hesabım) yaklaşık 6 gündür eksik evrak gerekçesiyle tamamen bloke edildi. Bursa şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerinin gönderdiği şube arasın mailine de herhangi bir ...

CepteTeb mobil uygulamasında 2 gündür havale/EFT işlemi yapamıyor ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadan, transfer işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği ...

Birkaç gün önce bankamatik kartımla temassız alışveriş yaptım ve işlem başarıyla gerçekleşti. Ancak aynı işlemi kısa bir süre sonra tekrar denediğimde işlem hatası aldım. Bu durumun ardından şifreli işlem yaparak kartı doğrulamak istedim fakat yıllardır kullandığım ve hiçbir sorun yaşamadığım şifrem...

Yaklaşık 1 ay önce TEB mobil uygulaması üzerinden müşteri olup kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurum banka politikalarına uymadığı gerekçesiyle reddedildi. Konuyla ilgili olarak banka ve şube ile iletişime geçtiğimde, tarafıma herhangi bir açıklama veya detaylı bilgi sunulmadı. Diğer kredi ka...

TEB Bankası kredi kartım (son 4 hanesi: 4495) ve KMH hesabıma yaklaşık 2 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Banka tarafından bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak İstanbul Bayrampaşa şubesine defalarca gitmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi. Müşteri...