Yanıltıcı Hoş Geldin Kredisi Kampanyası: Sıfır Faiz Seçeneği Sunulmadı

31.08.2026 tarihinde internet üzerinden Türkiye Ekonomi Bankası’nın yeni gelen müşterilere özel “Hoş Geldin Kredisi” kampanyasını görerek bankaya müşteri oldum. Kampanyada ilk defa müşteri olanlara 50.000 TL’ye kadar 6 ay sıfır faizli ihtiyaç kredisi verileceği açıkça vadediliyordu.

Ancak müşteri olduktan sonra mobil uygulamaya girdiğimde, paylaştığım ekran görüntüsünde de göründüğü üzere hiçbir şekilde sıfır faizli kredi seçeneği sunulmadığını gördüm. Uygulamada sadece faizli ihtiyaç kredisi oranları yer alıyor, kampanyada belirtilen sıfır faizli kredi ise hiç görünmüyor. Yani kampanya ile müşteri çekilip, sonrasında vaat edilen koşullar sunulmuyor.

Bankanın, yeni müşteri kazanmak için bu şekilde yanıltıcı bir kampanya yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Türkiye Ekonomi Bankası’ndan, yeni müşteriler için duyurdukları 50.000 TL’ye kadar 6 ay sıfır faizli kredi kampanyasını gerçekten uygulamaya almalarını ve bana da bu kampanya kapsamında sıfır faizli kredi imkânını sağlamalarını talep ediyorum. Ayrıca bu tür reklam ve kampanya içeriklerinin açık, şeffaf ve gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.