to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesi Talebi
TEB kredi kartımdan 29.08.2026 tarihinde 780 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Uzun süredir bankanın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın hem yüksekliği hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekstreye yansıtılması beni rahatsız etti.
Önceki yıllarda kartıma yansıtılan yıllık kart ücretleri talebim üzerine iade edilirken, bu yıl aynı talepte bulunmama rağmen herhangi bir gerekçe açıklanmadan iade talebim reddedildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda da talebim olumsuz karşılandı ve tarafıma herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı.
Kredi kartı ekstrede görünen 780 TL’lik yıllık kart ücretinin, önceki yıllarda olduğu gibi tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
