Bilgi Vermeden Fon Satış Talimatının İptali Ve Tazmin Talebi
Türk Ekonomi Bankası mobil uygulaması üzerinden 17/09/2026 tarihinde saat 13:00 civarında THF-TERA Portföy Hisse Senedi Fonu için yaklaşık 500.000 TL’lik satış talimatı verdim. Fonun halka açık olduğu ve Sermaye Piyasası Kurulu tarafından satışının durdurulmasına yönelik herhangi bir karar olmadığı özellikle teyit edilmiş olmasına rağmen, verdiğim satış talimatı banka tarafından daha sonra iptal edildi.
Fon satış talimatımın iptal edildiğini herhangi bir bilgilendirme almadan, tamamen kendi takibim sonucunda mobil uygulamada “talimat iptal edilmiştir” ifadesini görerek fark ettim. Bankanın bu büyüklükteki bir fon satışını müşteriye açık ve zamanında bilgi vermeden iptal etmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve sorumluluğun tamamen bankaya ait olduğunu düşünüyorum.
Bu çerçevede, iptal edilen fon satış işleminin talimatı verdiğim tarihe ait valör tarihli fiyattan gerçekleştirilmesini veya bu iptalden kaynaklanan tüm maddi kaybımın eksiksiz şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB



