TEB Hesap müşteri memnuniyeti

TEB’de annemin adına kayıtlı olan banka hesabına, şüpheli işlem gerekçesiyle iki gün boyunca bloke konuldu ve bu süre boyunca annem hesabındaki parasını hiçbir şekilde kullanamıyor. Bankadan aldığımız bilgiye göre, hesapta bazı ufak hareketler şüpheli görülmüş ve bu nedenle bloke işlemi yapılmış. G...

TEB’te bulunan hesabımda Çarşamba gününden bu yana hiçbir işlem yapamıyorum; internet ve mobil bankacılıkta sürekli “error, blok, kısıt” hatası alıyorum. Hesabıma neye dayanarak kısıtlama konulduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece para transferi işlemlerim dışında göze batan he...

TEB Bankası'nda hesap açılışı sırasında belirtilen 2,99 oranı yerine 3,59 oranı ile işlem yapıldı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabı kapatmakta zorluk yaşadım. Başvuru sürecinde müşteri hizmetlerinin bilgi düzeyini ve hizmet yeterliliğini yetersiz buldum. Müşteri memnun...

25.11.2025 tarihinde TEB’in mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istedim ancak işlemimi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine Ankara Siteler Şubesi’ne gittim. Şubede yaklaşık 30–45 dakika boyunca çalışanlarla birlikte işlem yapmaya çalıştık fakat sistem sürekli “Bankanıza gelin” hatası verm...

23.09.2025 tarihinde saat 11:30 civarında TEB Bankası Ünye şubesinde hesap açma işlemi için başvurdum. İşlem sırasında görevli personelin bana karşı ilgisiz ve küçümseyici bir tutum sergilemesi, ayrıca gerekli bilgilendirmeleri yapmaması nedeniyle rahatsızlık duydum. Bu davranışlar, müşteri olarak b...

CepteTeb yatırım müşterisiyim. Zaten CepteTeb ile çalışma sebebim komisyon ve alınan masraflardan bir nebze de olsa kurtulmaktı. Burada yaptığım yatırım işlemlerinde zaten bir komisyon ödemekteyim. Ancak bugün hesap hareketlerimi incelediğimde 'saklama sistemi bakım komisyonu' adı altında ekstra bir...

İlk kez Müşteri olmak için görüntülü görüşme sayfasına yönlendiriliyor. Yaklaşık 250. Sıradan bekletmeye başlıyorlar. 30 dakika civarı bekletildikten sonra da dalga geçer gibi görüntülü görüşme başladı. Denip sonra da şu anda işlem yapamıyoruz sonra tekrar deneyin diye sayfayı kapatıyorlar. Bu nasıl...

TEB Bankası'ndan kullanmış olduğum eksi hesabı bakiyesinin tamamının borcunu ödediğim halde banka ısrarla blokeyi kaldırmamaktadır. Blokenin en kısa zamanda kaldırılmasını, aksi halde bir daha bankanızın önünden dahi geçmeyeceğimi ve yakınlarımda hesaplarını kapatması için elimden geleni yapacağımda...

TEB, kesinlikle müşterilerine hizmet sunamayan bir banka ve bankacılık sistemine sahiptir. Maalesef ki zorunlu sebeplerden dolayı maaş müşterisi olduğum ve bireysel olarak değiştiremediğim bu banka, 2024 yılında olmamıza rağmen 2000'li yılların kalitesinde hizmet sunmaktadır. Ben şahsen bu bankanın ...

TEB bankası Görüntülü görüşme ile hesap açmayın bağlantı kurmayın Saatlerce bekletip görüşme sonlandı bilgisi geliyor. Ayrıca uygun görüşme yapabilecek danışman yok yazısı çıkıyor. Bu kadar amatör bir banka görmedim. Sonra da müşteri memnuniyeti diye arıyorlar Yazıklar olsun

İki gündür konsolosluğa vermek için istediğim hesap dökümünün mailime gelmesini bekliyorum ama hala gelen giden yok. Yarın sabah randevum var ve şu an mağdurum müşteri memnuniyetini bu kadar önemsemeyen bir bankayla bundan sonra çalışmayacağım galiba

TEB Santral Şubesi'nden yurt dışından para transferi için açtırdığım hesaba aylardır düzenli olarak yurt dışından para transferi gerçekleşmekteydi. Ancak bu ay bir engelleme söz konusu oldu. Durumu sorguladığımda, yetkililer tarafından tatmin edici bir cevap alamadım. Hesabımın incelemeye alındığını...

TEB bankası nın internette size özel faiz oranları diye yazısı mevcuttu başvurdum aradılar cepte TEB İndirin öyle görebiliyoruz dedi müşteri hizmetleri. İndirdim söylediler nette yazan 2.99 du bana sunulan 3.74 gerek yok dedim kapadım. Birkaç gün sonra kart geldi hiç kullanmadan kapattım fakat hesab...

Telefonlarımıza çıkmıyorsunuz kaç defa aramak zorundayız sizleri. Çok kötü bir müşteri temsilcisi çalışanlarınız var telefonlara kaba bir üslup ile çıkıyorlar yardımcı hiç olmadılar yazıklar olsun. İletişim ve müşteri memnuniyeti sıfır. Neden tabi tercih edelim ki?

TEB bilgim olmadan sonu 0710 ve 2529 ile biten TEB kredi kartlarımdan 255 er tl Yıllık aidatı yıllık kart ücreti adı altında 29.09.2023 tarihinde bilgim olmadan kartıma yansıtmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıkl...

Merhaba bankanızdan aldığım sonu 9472 ile biten kredi kartıma 14/07/2023 tarihli ekstreme 255TL kart üyelik ücret yansıtılmış. Bankanızı tüm ürünlerini aktif olarak kullanmaktayım. Müşteri memnuniyeti için alınan ücretin iadesini rica ediyorum iyi çalışmalar dileriz.

Merhaba bankanızın 2372387 numaralı müşterisiyim 15/07/2023 tarihli ekstreme 280TL kart üyelik ücret yansıtılmış. Bankanızı tüm ürünlerini aktif olarak kullanmaktayım. Müşteri memnuniyeti için alınan ücretin iadesini rica ediyorum iyi çalışmalar dileriz.

Antalya Kumluca şubesi 23.06.2023 tarihinde sabah 9 veya 9.30 sıralarında kapıdan girince ilk soldaki müşteri danışman arkadaşa hanıma hesap açtıracağımı söyledim bana ne için diye sordu para yatırıp çekmek için dedim. Banka görevlisi bana o şekilde hesap açamıyoruz dedi. Yıllardır çalıştığım şubeni...