TEB Hesapmüşteri memnuniyeti

15.10.2026 tarihinde TEB Bodrum Bitez şubesindeki vadesiz hesabımdan, hiçbir şekilde kredi kullanmadığım ve böyle bir ta...lebim olmadığı halde toplamda 4 işlemle 4.588 TL “kredi tahsis ücreti” adı altında para kesintisi yapıldı. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu tutarların izinsiz ve gerekçesiz...

TEB mobil üzerinden bir süre önce hesap açma başvurusu yapmış, ancak işlemi yarıda bırakmıştım ve hiç aktif bir hesabım ...bulunmuyor. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır, bankadan “vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyesi 18,64 TL” içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum....

TEB Bankası’na ait CepteTeb dijital kredi kartımdan, hiçbir şekilde kullanmadığım halde 780 TL tutarında yıllık kart aid...atı kesildi. Kartı geçen yıl başvururken bana aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti; aksi halde kartı çıkarmayacağımı ve kapattıracağımı da ifade etmiştim. Buna rağmen 25.07.2...

Hollanda'da yaşayan bir TEB müşterisiyim ve buradaki hayat düzenim açısından son derece önemli olan bir konuda, bankanız...ın müşteri halinden hiç anlamadığını gösteren bir deneyim yaşadım. 2022 ile 2024 tarihleri arasındaki hesap dökümünün tamamına yazılı olarak ihtiyacım olduğu için bankanıza ulaşmay...

TEB’de uzun süredir hiçbir aktif ürünümün, borcumun veya bağlantılı hesabımın bulunmadığı, tamamen boş olan hesabımı kap...atmak istiyorum. Ancak internet/mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm denemelerde, işlem kriterlere uygun değil şeklinde hata alıyorum ve sistem hesabı kapatmıyor. Yaklaşık 4–5 ...

Yaklaşık 3 haftadır TEB’de KMH hesabım sebepsiz şekilde kısıtlı durumda ve hayatımda gördüğüm en kötü müşteri deneyimler...inden birini yaşıyorum. KMH hesabımdaki kısıtlamanın nedenini öğrenmek ve sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli olarak şubeye yönlendiriliyoru...

04 Mart 2026 tarihinde maaş hesabı açtırmak amacıyla Adana Çukurova ilçesindeki TEB Çukurova Şubesi’ne gittim. Zaten akt...if olarak TEB’de hesabım olduğunu, kurumumuzun TEB ile anlaşması nedeniyle mevcut hesabımın maaş hesabı olarak tanımlanması için geldiğimi müşteri temsilcisine açıkça ifade ettim. ...

TEB’de annemin adına kayıtlı olan banka hesabına, şüpheli işlem gerekçesiyle iki gün boyunca bloke konuldu ve bu süre bo...yunca annem hesabındaki parasını hiçbir şekilde kullanamıyor. Bankadan aldığımız bilgiye göre, hesapta bazı ufak hareketler şüpheli görülmüş ve bu nedenle bloke işlemi yapılmış. G...

TEB’te bulunan hesabımda Çarşamba gününden bu yana hiçbir işlem yapamıyorum; internet ve mobil bankacılıkta sürekli “err...or, blok, kısıt” hatası alıyorum. Hesabıma neye dayanarak kısıtlama konulduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece para transferi işlemlerim dışında göze batan he...

TEB Bankası'nda hesap açılışı sırasında belirtilen 2,99 oranı yerine 3,59 oranı ile işlem yapıldı. Konu hakkında müşteri... hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabı kapatmakta zorluk yaşadım. Başvuru sürecinde müşteri hizmetlerinin bilgi düzeyini ve hizmet yeterliliğini yetersiz buldum. Müşteri memnun...

25.11.2025 tarihinde TEB’in mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istedim ancak işlemimi gerçekleştiremedim.... Bunun üzerine Ankara Siteler Şubesi’ne gittim. Şubede yaklaşık 30–45 dakika boyunca çalışanlarla birlikte işlem yapmaya çalıştık fakat sistem sürekli “Bankanıza gelin” hatası verm...

23.09.2025 tarihinde saat 11:30 civarında TEB Bankası Ünye şubesinde hesap açma işlemi için başvurdum. İşlem sırasında g...örevli personelin bana karşı ilgisiz ve küçümseyici bir tutum sergilemesi, ayrıca gerekli bilgilendirmeleri yapmaması nedeniyle rahatsızlık duydum. Bu davranışlar, müşteri olarak b...

Türkiye Ekonomi Bankası takipte ki ürünlerimin bitmiş olmasına rağmen hesab...ımdaki parayla ne ödeme yapabiliyorum ne de çözüm sağlayabiliyorum. Tahsila...

CepteTeb yatırım müşterisiyim. Zaten CepteTeb ile çalışma sebebim komisyon ve alınan masraflardan bir nebze de olsa kurt...ulmaktı. Burada yaptığım yatırım işlemlerinde zaten bir komisyon ödemekteyim. Ancak bugün hesap hareketlerimi incelediğimde 'saklama sistemi bakım komisyonu' adı altında ekstra bir...

İlk kez Müşteri olmak için görüntülü görüşme sayfasına yönlendiriliyor. Yaklaşık 250. Sıradan bekletmeye başlıyorlar. 30... dakika civarı bekletildikten sonra da dalga geçer gibi görüntülü görüşme başladı. Denip sonra da şu anda işlem yapamıyoruz sonra tekrar deneyin diye sayfayı kapatıyorlar. Bu nasıl...

TEB Bankası'ndan kullanmış olduğum eksi hesabı bakiyesinin tamamının borcunu ödediğim halde banka ısrarla blokeyi kaldır...mamaktadır. Blokenin en kısa zamanda kaldırılmasını, aksi halde bir daha bankanızın önünden dahi geçmeyeceğimi ve yakınlarımda hesaplarını kapatması için elimden geleni yapacağımda...

TEB, kesinlikle müşterilerine hizmet sunamayan bir banka ve bankacılık sistemine sahiptir. Maalesef ki zorunlu sebeplerd...en dolayı maaş müşterisi olduğum ve bireysel olarak değiştiremediğim bu banka, 2024 yılında olmamıza rağmen 2000'li yılların kalitesinde hizmet sunmaktadır. Ben şahsen bu bankanın ...

TEB bankası Görüntülü görüşme ile hesap açmayın bağlantı kurmayın Saatlerce bekletip görüşme sonlandı bilgisi geliyor. A...yrıca uygun görüşme yapabilecek danışman yok yazısı çıkıyor. Bu kadar amatör bir banka görmedim. Sonra da müşteri memnuniyeti diye arıyorlar Yazıklar olsun

İki gündür konsolosluğa vermek için istediğim hesap dökümünün mailime gelmesini bekliyorum ama hala gelen giden yok. Yar...ın sabah randevum var ve şu an mağdurum müşteri memnuniyetini bu kadar önemsemeyen bir bankayla bundan sonra çalışmayacağım galiba