Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Bankacılıkta PDF Döküm İndirilememesi

profile
Muhammet
25 Nisan 11:10
19

Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan tl hesabımın hesap hareketlerini ne mobil bankacılık üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla PDF formatında alamıyorum. Mobil uygulamada hesap hareketleri için PDF indirme veya görüntüleme menüsü hiç görünmüyor.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, bana PDF veremeyeceklerini, sadece Word formatında bir döküm gönderebileceklerini ve PDF’ye dönüştürme işini benim çeşitli uygulamalarla yapmam gerektiğini söylediler. Ancak benim bu hesap dökümüne resmi evrak teslimlerinde kullanmak üzere, doğrudan banka tarafından oluşturulmuş, standart ve değiştirilemez PDF formatında ihtiyacım var.

Bankanın, tl hesabıma ait hesap hareketlerini talep ettiğimde, kayıtlı mail adresime resmi ve eksiksiz bir şekilde PDF formatında göndermesini ve mobil uygulamaya da hesap hareketlerini PDF olarak indirebileceğim bir seçenek eklemesini talep ediyorum.

25 Nisan 11:12 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

TEB PDF Çıktısı İçin Kart Son 4 Hane Şartı Ve 40 Km Şube Ziyareti Zorunluluğu

profile
Hüseyin
08 Ocak 05:31
171
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Satıştan Gelen 1500 TL Eksik, Fon İşlemi Görünmüyor

profile
Anıl
23 Ocak 17:04
463

Transfer Yasağı Nedeniyle Mobil Hesabımda Yaşadığım Acil Mağduriyet

profile
Mehmet
29 Aralık 2025 02:23
807

Kapatılan Hesabım Mobil Uygulamada Hâlâ Aktif Görünüyor

profile
Adem
12 Ocak 13:32
270
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri