Kuryenet Kart Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Bilgi Alınamadı

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası yenileme banka kartım 17.03.2026 tarihinde teslim edilmemiş görünüyor. Gönderi numaram 5000*******70, teslimat adresim Ankara Keçiören.

Yaklaşık 1 aydır bu kartı bekliyorum. Kayıtlarda kurye gelmiş gibi görünüyor ancak belirtilen gün ben tüm gün adresteydim ve kapımı çalan kimse olmadı, herhangi bir not ya da bilgilendirme de bırakılmadı. Buna rağmen kartım halen tarafıma ulaşmadı.

Kuryenet müşteri hizmetlerine farklı zamanlarda ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefona yanıt alamadım ve sürecimle ilgili bilgi edinemedim. Bu nedenle ödemelerimi de yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak gün içinde adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.