to read complaints and reviews, or file yours.Türk Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımın yenilenmesi sürecinde, daha önce Mastercard altyapısı kullanıyor olmama rağme...n bilgim ve onayım dışında Troy altyapılı kredi kartı gönderildi ve bir süredir bu kartı kullanmak zorunda kaldım. 10–15 Temmuz 2026 tarihleri arasında Yunanistan’a gideceğim için
CepteTeb banka kartımın değiştirilmesi sürecinde isteğim dışında yanlış kart gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. S...iyah dikey CepteTeb Mastercard kartım varken, talebim bu kartın devam etmesi yönündeydi. Ancak banka tarafından bana siyah dikey Mastercard yerine beyaz Visa kart gönderildi, ben d
TEB Kadıköy Çarşı Şubesi’ne bağlı Debit kartımı kısa süre önce ATM yuttu ve bana yeni kart gönderildi. Ancak hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, yıllardır kullandığım Visa/Mastercard yerine Troy logolu bir kart gönderilmiş. Ben kartımın türünün değişeceğine dair ne SMS ne e‑posta n
TEB bünyesinde kullanmakta olduğum TEB Bonus Card ile 28.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden bir satıcıdan ürün satın ...almak üzere 48.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Ancak satıcının vaat ettiği ürünü hiç teslim alamadım ve herhangi bir hizmet sunulmadı. Bunun üzerine bankanızın çağrı merke
"İşlem 50 gün kadar sürüyor olumlu sonuçlanıp param iade edilmiştir teşekkür ederim..."
6764 ile biten CepteTeb Mastercard kredi kartımdan 29.04.2026 tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ...hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma ek bir hizmet sunulmaksızın bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28
TEB Bonus mastercard kredi kartımın sonu 9583 ile biten kartıma, Nisan 2026 dönemine ait ekstreme 14 Nisan 2026 tarihind...e 860 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu şekilde yüksek tutarlı bir kart aidatı alınması
Merhaba; Bankanız kredi kartı ile aşağıda detayları yer alan işlemler tarafımdan Forex yatırımı amacıyla gerçekleştiril...miştir. İşlemler, xmglobal / Limassol (cy) isimli kuruluş üzerinden yapılmıştır. Tarafıma yatırım hizmeti verileceği, yatırdığım tutarların gerçek yatırım hesabıma aktarılacağı ve
TEB’e ait Mastercard Debit kartımın Mart 2026 ekstresini kontrol ettiğimde, kartımın son 4 hanesi 7112 olan hesabıma 600... TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu kartı yoğun olarak kullanmıyorum; buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Konu ile il
"İşleme alındı teşekkürler sağ olun"
TEB Mastercard Debit banka kartımla 27 Ocak günü saat 14:50 sularında Fransa, Paris’te BNP Paribas ATM’sinden 50 euro çe...kmek istedim. Kartımda tanımlı euro hesabımda bu tutarı karşılayacak kadar para olmasına rağmen, sistem euro hesabımdan çekim yapmak yerine TL hesabımdan döviz dönüşümü yaparak işl
TEB Bankası’nın CepteTeb uygulaması ilk çıktığında düzenlediği kampanya kapsamında, belli sayıdaki müşteriye tanınan “öm...ür boyu aidatsız CepteTeb kredi kartı” hakkını kazanan ve bu kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. Bu kampanya ve düşünce için başta bankaya teşekkür etmiştim, çünkü kartı h
CepteTeb’in Troy banka kartı kampanyasından faydalanmak için birkaç gündür uğraşıyorum; ancak sistem bir türlü Troy özel...likli kart başvurusu yapmama izin vermiyor. Mobil uygulama üzerinden Troy banka kartı seçmek istediğimde kart tipi otomatik olarak Mastercard olarak değişiyor ve Troy seçeneğini ak
"Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmenin sonlandırılmasının personel kaynaklı olmadığı ve görüşmemin incelenerek kartımın kapatıldığına dair bir SMS aldım. Bu şekilde sorunum çözülmüş oldu. İlgilenildiği için teşekkür ederim. Not: Kartım 25 kasımda kargoya verilmişti bugün 12 aralıkta problemim çözülebildi."
TEB banka kartımı iptal ettirmek için bugün iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda müşteri temsilcisine kartı...mı kapatmak istediğimi belirttim, ilgileneceğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı; ancak herhangi bir işlem yapılmadı. İkinci aramamda ise otomatik mesaj sistemi üzerinden kart iptal
Ocak 2025 itibarıyla, TEB’ten aldığım kredi kartı ve sanal kartımın zorunlu olarak Troy altyapısında verilmesi nedeniyle... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartlarımın hiçbir uluslararası geçerliliği olmadığı için yurt dışı alışverişlerimi, çeşitli online platform harcamalarımı ve abonelik ödemelerimi yapa
TEB kredi kartımdan, kapatılmış olmasına rağmen 8’inde 330 TL tutarında taahhüt bedeli yansıtıldı. Bu konuda öncesinde h...içbir şekilde bilgilendirilmedim. Söz konusu borçtan haberim olmadığı için, aynı bankaya ait aktif olarak kullandığım ve 50.000 TL limiti bulunan diğer kredi kartım da işlemlere ka
Eylül ayından bu yana Türkiye Ekonomi Bankası’na ait mastercard kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımla al...ışveriş yapamıyor, nakit avans çekemiyor ve limit düşürme işlemi dahi gerçekleştiremiyorum; sadece kredi kartı ekstresi ödemesi yapabiliyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri
"Teşekkürler"
27.09.2025 tarihinde İtalya’da banka kartımla (Mastercard, son dört hane: 5...972) biletmatikten tren bileti almaya çalıştım, ancak “transaction declined
TEB Bonus kredi kartım (son dört hanesi: 6187) mastercard logolu olarak uzun süredir kullanmaktaydım. Yaklaşık 2 hafta ö...nce kart değişimi sonrası tarafıma Troy logolu kredi kartı gönderildi. Ben çok sık yurt dışına çıkan bir müşteriyim ve Troy kartların yurt dışında geçerli olmaması nedeniyle ciddi
06.08.2025 tarihinde Enpara Mastercard banka kartımla Neomarin AVM otopark katındaki TEB ATM’sinden 8.000 TL çekmek iste...dim. İşlem onaylandı, ATM parayı vermek üzereyken kendi kendine hata verdi ve parayı vermedi. ATM herhangi bir fiş vermedi, ekranda ise güvenlik sebebiyle paraya el konulduğu yazıy
08/08/2025 tarihinde Cepte TEB dijital kartıma 600 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri...yle iletişime geçtim. Kartımı kapattırmayı düşünüyorum çünkü bu ücretin yıllardır tekrar tekrar benden alındığını ve haksız yere alındığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum.
16/07/2025 tarihinde, sonu 1432 ile biten TEB Mastercard Platinum kartımdan 'kart üyelik ücreti' adı altında yansıtılan ...1.180,00 TL kart aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve hesap özetine yansıtılan 1.180,00 TL'nin iades
Yıllardır kullanmakta olduğum, sonu 6435 ile biten TEB Mastercard kredi kartıma 02/06/2025 tarihinde 660 TL kredi kartı ...yıllık ücreti yansıtılmıştır. 660 TL kredi kartı yıllık ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
