Krediyle Bağlantılı Hayat Sigortasının İptalinde Banka Ve Sigorta Şirketi Arasındaki Karışıklık

07.08.2026 tarihinde Türk Ekonomi Bankası'ndan 100.000 TL taksitli kredili mevduat hesabından kredi kullandım. Bu krediye istinaden 75468043 numaralı kısa süreli hayat sigortası düzenlendi. Bu sigortayı cayma hakkı kapsamında iptal etmek için önce BNP Paribas Cardif Emeklilik firmasını aradım (444 4323). Cardif firması müşteri temsilcisi, iptal işlemini Türk Ekonomi Bankası'nın yapacağını belirtti ve 444 0 666 numarayı aramamı söyledi. Bu numarayı aradığımda ise Türk Ekonomi Bankası müşteri temsilcisi, iptal işlemini Cardif sigortanın yapacağını söyledi. Yani kısaca banka sigorta şirketine, sigorta şirketi bankaya yönlendiriyor ve cayma hakkımı kullanmamı engelliyor. Cayma hakkım kapsamında poliçenin iptal edilmesini ve sigorta tutarının iade edilmesini talep ediyorum.