Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

20.05.2026 tarihinde TEB üzerinden web kanalıyla ihtiyaç kredisi kullanırken, TEB Bankası Hasanpaşa şubesi aracılığıyla BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş. tarafından 73457359 numaralı ve 8.647,11 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçeye ilişkin olarak cayma hakkımı kullanmak istiyor ve hayat sigortasının iptal edilmesini talep ediyorum.

Kredi kullanımından sonra hayat sigortasının iptali için bankaya e‑posta yoluyla başvuruda bulundum; ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla birçok kez aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Şubeye gittiğimde ise işlem yapamayacaklarını, benimle ilgilenen müşteri temsilcisini telefonla aramam gerektiğini söylediler ve bu şekilde sürekli olarak oyalandım. BNP Paribas Cardif’ten veya TEB’ten bugüne kadar yazılı ya da sözlü hiçbir resmi dönüş almadım.

Yasal cayma hakkım kapsamında, adıma düzenlenen 73457359 numaralı hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve alınan 8.647,11 TL prim tutarının herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.