TEB kredi yapılandırma

TEB kredi kartımı sistem üzerinden yapılandıramıyorum. Müşteri temsilcisi de gecikmeye düşmesi gerektiğini söylüyor. Yeni çıkan sisteme göre hemen yapılandırma yapabilmem gerekirken sürekli ötelenip duruyoruz. Sistemden sürekli uyarı veriyor. Hata veriyor

TEB’den 12 ay vadeli, aylık 115.000 TL taksitli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve şu anda kredimin 9-10 ayı kaldı. Son iki haftadır kredimi daha uygun bir faiz oranıyla yapılandırmak için TEB Tahsilat Birimi’ni (0215 6459545 numaralı telefon) arıyorum. Ancak ilk aradığımda yapılandırma faiz oran...

10 Temmuz’da BDDK tarafından yayımlanan yapılandırma faiz oranının %3,11 olarak belirlenmesine rağmen, TEB Tahsilat Merkezi tarafından ihtiyaç kredimin %4,25 faiz oranıyla yapılandırılacağı bilgisi verildi. 2024 Şubat ayında çektiğim kredi için yaklaşık iki haftadır yapılandırma talebimle ilgili ola...

TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 2 haftadır hem mobil uygulama hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla başvuruda bulundum. Ancak, yeni çıkan yapılandırma yasasına rağmen banka tarafından faiz oranlarının kendi inisiyatiflerinde olduğu belirtilerek 4,25 oranı...

08.08.2025 tarihinden beri TEB’deki ihtiyaç kredimle ilgili yapılandırma talebimde sorun yaşıyorum. Kredim yalnızca 2 gün gecikmede olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana “30 gün gecikme şartı” olduğu söyleniyor. Ancak BDDK ve devletin çıkardığı yasa gereği böyle bir şart o...

TEB Afyonkarahisar şubesinde bulunan TR041192 numaralı hesabım üzerinden, 450.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim (12 ay vadeli, %6,12 faiz oranlı) ve 100.000 TL KMH hesabım için BDDK kararları gereğince yapılandırma talebinde bulundum. 20 gün önce şubeye başvurmama rağmen, başvurum ödemede 30 gün gec...

TEB Bankası’na ihtiyaç kredim için yapılandırma başvurusunda bulundum. Son dönemde haberlerde sıkça duyurulan kredi yapılandırma imkanlarından faydalanmak istedim. Ancak başvurumu iletmeme ve müşteri hizmetleriyle de görüşmeme rağmen, herhangi bir gerekçe sunulmadan yapılandırma talebim kabul edilm...

TEB’deki kredi yapılandırma işlemi için iki gündür 02166459516 numaralı telefonu üç kez aradım, ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. İnternet şubesi üzerinden de yapılandırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle daha önce bu konuda bir görüşmem olmadı ve başka bir kanaldan da çözüm b...

TEB kredi kartımı yaklaşık 1 haftadır yapılandıramıyorum. Mobil uygulama üzerinden yapılandırma ekranı ilk başta çıktı, ancak daha sonra ekran sürekli hata vermeye başladı ve işlem yapamıyorum. Kredi kartımda 200 bin tl borcum var ve yapılandırma yapmak istiyorum. Gecikmede olmadığım için tahsilat b...

5 Ağustos tarihinde, TEB mobil uygulaması üzerinden İstanbul Şubesi'indeki hesabımdan iznim olmadan 20.000 TL ihtiyaç kredisi ödemesi çekilmiştir. Bu krediyi yapılandırmak üzereydim ve ödeme işlemi için herhangi bir onay vermedim. Daha önce bu şekilde bir durumla hiç karşılaşmadım. Konuyla ilgili ol...

TEB kredi kartımın yeniden yapılandırma işlemini mobil uygulama üzerinden yapmak istiyorum ancak iki gündür uygulamada sürekli hata alıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım. Her seferinde işlemi uygulama üzerinden yapmam gerektiği, yardımcı olamayacakları söylendi. Uygulama...

TEB Bankası’ndan çekmiş olduğum 140.600 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin 24 ay taksitle ödemesine başladım ve şu anda 2. Taksiti ödedim. Ancak kredimi yapılandırmak istediğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda beni tahsilat merkezinin numarasına yönlendiriyorlar. Tahsilat merkezini aradığımda ise hiç...

Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) kredi kartı borcum için yaklaşık bir yıldır ödeme zorluğu yaşıyorum. Genellikle asgari ödemeleri yaparak kartı aktif olarak kullanmaya devam ettim. Son dönemde BDDK’nın kredi kartı borçluları için yayımladığı yapılandırma hakkı kapsamında, borcumu yapılandırmak amacıyla...

Yaklaşık 10 gündür TEB internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredimi yapılandırmak istiyorum ancak her defasında “eksik belge” hatası alıyorum. Gerekli tüm belgelerimi eksiksiz şekilde yüklememe rağmen, sistem sürekli aynı hatayı veriyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim ve...

TEB Bankasında hali hazırda aktifte kullandığım kredi kartım bulunuyor. Yeni yasa kapsamında kart borcunu 48 ay vadeye kadar 3.11 faiz oranıyla taksitlendirmek istiyorum ancak günlerdir bu işlemin yapılamadığı yapılandırma birimiyle görüşmem gerektiği söyleniyor. Yapılandırma birimini aradığımda gec...

TEB Bankası'na daha önceden yapılandırdığım kredi borcum var. BDDK'nın yeni çıkardığı 48 ay vadeli yapılandırmadan faydalanmak için geçen hafta Kütahya Şubesi'ne, BDDK'nın karar yazısı ile beraber gittim. Karar yazısında, yeniden yapılandırılmış borçların gecikme şartı olmaksızın tekrar yapılandırıl...

TEB bankasındaki kredi kartı borcuma yapılandırma için müşteri hizmetlerini aradım, beni 2 haftadır 'Hesabınızda bloke var' diyerek oyalıyorlar. Her gün şubeye gidiyorum, bloke yok; müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar. Müşteri hizmetleri ise şubeye gitmemi söylüyor ama kimse hiçbir işlem yapmıyor....

Devletin çıkardığı yeni anayasa gereği kredi kartımı yapılandırmak istiyorum. Günlerdir mobil bankacılıktan yazıyorum, ayrıca telefonla arayıp konuştuğum halde bilgi alamıyorum. Bir türlü sonuca ulaşamadım ve artık çok can sıkıcı oldu. Bir an önce yapılandırmak istiyorum.

TEB ten kullanmış olduğum ek hesabımı ve kredi kartımı TEB ten günde 3 defa mesaj gelmesine rağmen yapılandırmak istediğimde olumsuz olarak cevap alıyorum. Yapılan bu durum Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) 10 Temmuz 2025 tarihli ve 11240 sayılı kararına açıkça aykırıdır. İlgili k...