to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz’da BDDK tarafından yayımlanan yapılandırma faiz oranının %3,11 olarak belirlenmesine rağmen, TEB Tahsilat Merkezi tarafından ihtiyaç kredimin %4,25 faiz oranıyla yapılandırılacağı bilgisi verildi. 2024 Şubat ayında çektiğim kredi için yaklaşık iki haftadır yapılandırma talebimle ilgili olarak TEB Tahsilat Merkezi’ni arıyorum; ancak yasal orandan yapılandırma yapılmadığı gibi, başka bir muhatap da bulamıyorum.
130 bin TL olan borcum, vergi ve diğer masraflar gerekçe gösterilerek 145 bin TL’ye çıkarıldı ve 24 ay vadede aylık 11 bin TL’nin üzerinde bir ödeme çıkarıldı. Oysa şu anki gecikmiş taksit tutarım aylık 9 bin TL civarındaydı, yapılandırma ile aylık ödemem yaklaşık 2 bin TL daha fazla oluyor. Ayrıca tüm işlemler telefon üzerinden gerçekleşti, herhangi bir belge ya da sözleşme imzalamadım.
Yasal olarak belirlenen %3,11 faiz oranı üzerinden yapılandırma yapılmasını talep ediyorum.
TEB Bankası’na ait ihtiyaç kredimi yapılandırmak için 4 Ağustos’ta TEB Tahsilat Merkezi ile iletişime geçtim. BDDK’nın yayınladığı 3.11 faiz oranı kapsamında yapılandırma talebinde bulundum ancak banka bana 4.45 faiz oranı ile yapılandırma yapabileceklerini, daha düşük faiz oranlarının olmadığını belirtti. Bu konuda müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat aynı cevabı aldım.
Şu anda kredimi kapatmak istediğimde, vergi ve ek ücretlerle birlikte borcumun 145 bin TL’yi geçtiği bildiriliyor. TEB Bankası ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durumun sürekli tekrarlandığını belirtmek isterim.
Devletin belirlediği 3.11 faiz oranı kapsamında, ihtiyaç kredimin bu oranla yapılandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
TEB’den 12 ay vadeli, aylık 115.000 TL taksitli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve şu anda kredimin 9-10 ayı kaldı. Son iki haftadır kredimi daha uygun bir faiz oranıyla yapılandırmak için TEB Tahsilat Birimi’ni (0215 6459545 numaralı telefon) arıyorum. Ancak ilk aradığımda yapılandırma faiz oran...
TEB Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimin (kredi numarası sonu 0636) yapılandırılması için yaklaşık bir aydır 0216 645 95 45 numaralı TEB Tahsilat Merkezi’ni arayarak talepte bulundum. Her aradığımda 31 günün dolması gerektiği söylendi ve bu süre boyunca bekletildim. Bugün, yani 31 günün sonunda...
09.10.2025 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden TEB müşteri hizmetlerini aradım. 320 bin tl tutarında, 12 ay vadeli ve %4,20 faiz oranı ile çektiğim kredinin üçüncü taksitini ödemekte zorlandığımı belirterek, kalan borcumu 24 aya yapılandırmak istediğimi ilettim. Aylık 38 bin tl civarında taksit ...
TEB’den çekmiş olduğum 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi yapılandırmak istedim. 11.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma yalnızca 12 ay vade seçeneği sunuldu ve bu durumda aylık ödemem 36.000 TL gibi çok yüksek bir tutara denk...
TEB Bankası’nda 245.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredilerimi, yasal faiz oranı olan %3,11 ile yapılandırmak için 15.08.2025 tarihinde telefon üzerinden başvuruda bulundum. Ancak bana yalnızca %4,42 faiz oranı ile yapılandırma yapılabileceği söylendi. Kredi hesap numaralarım: 140302932 ve 133926757’dir...
Yorumlar