to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bonus kredi kartı borcum için BDDK kapsamında, devletin belirlediği oranlarla borç yapılandırması yapmak istiyorum a...ncak hem internet şubesinden hem de müşteri hizmetlerinden yaptığım tüm denemelere rağmen sistemde “uygun değilsiniz” hatası alıyorum. Oysa şartlarımın yapılandırmaya uygun olduğun
TEB bireysel kredi kartıma ait 102.000 TL borcum için daha yalnızca 9 günlük gecikme olmasına rağmen yapılandırma talebi...m hiçbir şekilde alınmıyor. Kartımın son 4 hanesi 2528’dir. Borcumu ödemek ve düzenli şekilde kapatmak isterken, hem cep şube üzerinden hem de telefon bankacılığı üzerinden makul b
Türk Ekonomi Bankası’nda bulunan kredi kartımın sonu 1857 ile biten kredi kartım ve kredili mevduat hesabım, yaklaşık 1,...5 aydır herhangi bir gecikme, yasal takip, yapılandırma veya ödenmemiş borç bulunmamasına rağmen kullanıma kapalı tutulmaktadır. Bu süre zarfında kredi kartım en fazla 15 gün, kre
TEB kredi kartı borcumun yapılandırılması konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kredi kartı borcum yaklaş...ık 250.000 TL olup, bu borcun tamamı için yapılandırma talebinde bulundum. 10 Mart 2026 tarihinde TEB müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarafıma kredi kartı borcum için an
TEB’e ait Cep'te TEB kredi kartımın borcunu gecikmeye düşmeden yapılandırmak istediğim halde, müşteri hizmetlerinden olu...msuz yanıt aldım. 17 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, gecikme gün sayımın şu an 10 gün olduğu, ancak yapılandırma işleminin sadece 31 gün gecikmeye düştükten sonra y
10 Nisan günü TEB kredi kartı borcum ve bloke hesabımla ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini... aramaya başladım ve o günden bu yana yaklaşık 10 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Aynı konu hakkında her seferinde birbirinden tamamen farklı bilgiler verilmesi nedeniyle ci
TEB’de bulunan maaş hesabıma son 1 yıl içinde, özellikle 2024 Kasım–Aralık ile 2025 Şubat ayları arasında, üç ay üst üst...e bloke konularak kredi ve kredi kartı taksitlerim otomatik olarak maaşımdan tahsil edildi. Bu süreçte yaklaşık 3 ay boyunca maaşımı kullanamadım ve ciddi anlamda maddi olarak mağd
TEB Bonus Platinum ve Bonus kredi kartlarıma ait toplam yaklaşık 150.000 TL borcum bulunuyor. Her iki kartta da sadece a...sgari ödeme tutarını ödeyebiliyorum. BDDK’nın aldığı karar doğrultusunda bu borcun 48 aya kadar taksitlendirilerek yapılandırılmasını talep ediyorum. Bugün itibarıyla bu konuda işl
TEB Bankası ve QNB Finansbank’ta bulunan biri kredi kartı, diğeri ihtiyaç kredisi borçlarım nedeniyle ciddi bir mağduriy...et yaşamaktayım. Yaklaşık iki yıl önce siber saldırıya uğradım ve zaten mağdur durumdayken bu borçların yapılandırılması için bankalara başvurdum. Buna rağmen bana makul bir yapıla
BDDK’nın 29.01.2026 tarihli ve 11366 sayılı Kurul Kararının 1a maddesi uyarınca, karar tarihi itibarıyla dönem borcunu k...ısmen ödemiş bireysel kredi kartı sahiplerinin kredi kartı borçlarını yeniden yapılandırma hakkı bulunmaktadır. Karar tarihi itibarıyla dönem borcumu kısmen ödediğim için bu kapsam
TEB bankasına olan kredi kartı borcum ekonomik sebepler nedeniyle bir süre ödenemedi ve yapılandırma başvurusunda bulunm...ama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadan dosyam E*** Hukuk Bürosu – Av. T**** N*** E***’a aktarılmış. Sağlık sorunlarım nedeniyle birkaç gün telefona bakamadım; bu sü
Türk Ekonomi Bankası’nda bulunan 4894 9500 0301 2025 numaralı bireysel kredi kartımın borcunu, 13366 sayılı 29.01.2026 t...arihli BDDK kararı kapsamında yapılandırmak için yaklaşık 1,5 aydır defalarca başvuruda bulunuyorum. Kredi kartı borcum yaklaşık 140.000 TL ve 12 ay ya da 24 ay vadeli bir yapıland
TEB Bankası’nda bulunan 141.000 TL kredi kartı ve 55.000 TL KMH borcum için 5 Mart 2026 tarihinden bu yana defalarca kez... yapılandırma talebinde bulunuyorum; ancak banka hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yapılandırma birimini onlarca kez aradım; her seferinde başvurumu alıyorlar, fakat gün sonunda sad
TEB Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredim için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma talebinde bulunuy...orum. Ancak talebim sadece “reddedildi” denilerek geri çevriliyor ve bana herhangi bir gerekçe ya da detaylı bir açıklama yapılmıyor. Kredimi ödemeye devam edebilmek için yapıland
TEB’in telefon şubesine kredi kartı yapılandırma iptali için gün içinde defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekild...e müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Toplamda sekiz kez arama yaptım, her seferinde istenen tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen görüşme başlamadan telefon kendiliğinden kapanıy
Türk Ekonomi Bankası’na ait TEB Dijital kredi kartım için gecikmede olan borcum nedeniyle bankanız tarafından telefonla ...arandım. Görüşme sırasında borcumu yapılandırabileceğim, dosyanın avukata gitmemesi için bu hakkımı kullanmam gerektiği ve yapılandırma tutarını kapattığım takdirde kartımı yeniden
Türk Ekonomi Bankası’nda mobil şube üzerinden kullandığım ve daha önce yapılandırdığım ihtiyaç kredimin ilk 5 taksitini ...düzenli olarak ödedim. Ancak yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle son taksidimde yalnızca 1 aylık bir gecikme oluştu. Bu gecikmeye rağmen, BDDK kararına uygun şekilde yeniden yapı
TEB Bankası Eskişehir şubesinde bulunan kredili mevduat hesabımın borcunu Ocak ayında yapılandırmak istedim. Bu nedenle ...şubeye gittim, beni şubeden yapılandırma birimine yönlendirdiler ve telefon numarasını verdiler. Yapılandırma birimini aradığımda, önce hesabıma para yatırmam gerektiği söylendi. B
TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için yaşadığım yapılandırma sorununu paylaşmak istiyorum. BDDK ve Sayın Cu...mhurbaşkanımız tarafından, kredi ve kart borcunu ödemekte güçlük çeken vatandaşların borçlarının 48 aya kadar yapılandırılabileceğine dair açıklamalar yapıldı. Ben de ödeme güçlüğü
TEB kredi kartı borcum için 01.01.2026 tarihinden bu yana yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, tarafıma herhangi bir... gerekçe sunulmadan bu hakkım kullandırılmadı. Kart borcumu ödemek istiyor ancak bunu düzenli ve sürdürülebilir şekilde yapabilmek için taksitlendirilmesini talep ediyorum. Bu ned
TEB kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yaklaşık 2 aydır sıkıntı yaşıyorum ve borcumu yapı...landırmak istedim. Devletin, BDDK üzerinden tanıdığı yapılandırma hakkından faydalanmak isterken bankanızın bu hakkı fiilen yok saydığını gördüm. Telefon üzerinden müşteri hizmetl
TEB Bonus Visa Platinum kredi kartıma ait yaklaşık 70.000 TL borcum gecikmeye düştüğü için, BDDK’nın çıkardığı düzenleme... kapsamında borcumu yapılandırmak istedim. Yaklaşık 10 gün önce TEB müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebimi ilettim. Görüşmede, kart borcumu yapılandırmayacaklarını sö
Türk Ekonomi Bankası’na ait ihtiyaç kredimle ilgili 25 Mart 2025 tarihinde saat 12:10’da tahsilat servisi ile yaptığım t...elefon görüşmesinde, yapılandırma için son günüm olmasına rağmen hakkımda 24 Mart’ta takip başlatıldığını öğrendim. Oysa 24 Mart tarihinde aranmak istediğimi özellikle belirtmeme r
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
