to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB kredi kartımı yaklaşık 1 haftadır yapılandıramıyorum. Mobil uygulama üzerinden yapılandırma ekranı ilk başta çıktı, ancak daha sonra ekran sürekli hata vermeye başladı ve işlem yapamıyorum. Kredi kartımda 200 bin tl borcum var ve yapılandırma yapmak istiyorum. Gecikmede olmadığım için tahsilat birimine de ulaşamıyorum. Şubeye gittim, müşteri hizmetlerini aradım ve mail yoluyla da başvurdum (referans numarası: 3656547), ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleri telefonla da yapılandırma işlemi yapamadıklarını belirtti.
Sorun her denememde tekrar ediyor ve sadece bu kredi kartımda yaşanıyor. Aktif olarak kullandığım kartım Ankara Gaziosmanpaşa Şubesi’ne ait. BDDK’nın kararına uyulmadığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı tüm hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve yapılandırma işleminin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Cepte TEB kredi kartı yapılandırması yaptım, iptal etmek için günlerdir arıyorum ama kimseye ulaşamıyorum. Yapılandırma birimine asla bağlanamıyorum. Bankaya gidiyorum, onların ekranıyla bizim ekranımız aynı değil, onların gördüğünü biz göremiyoruz deniliyor. Mail atıyorum, asla geri dönüş yapılmıyo...
Cepte TEB kredi kartı yapılandırması yaptım, iptal etmek için günlerdir arıyorum ama kimseye ulaşamıyorum. Yapılandırma birimine asla bağlanamıyorum. Bankaya gidiyorum, onların ekranıyla bizim ekranımız aynı değil, onların gördüğünü biz göremiyoruz deniliyor. Mail atıyorum, asla geri dönüş yapılmıyo...
8 Ekim 2025 tarihinden bu yana TEB Bonus SHE kredi kartımı yapılandırmak istiyorum. Bu süreçte hem çağrı merkeziyle hem de tahsilat birimiyle defalarca görüştüm. Yetkililer, ekstre son ödeme gününden 10 gün sonra mobil uygulama üzerinden yapılandırma işlemi yapabileceğimi söylediler. Ancak, 13 gün g...
Yorumlar