to read complaints and reviews, or file yours.TEB, Yasal Düzenlemeye Rağmen Kredi Ve Ek Hesap Yapılandırma Talebimi Reddediyor
TEB ten kullanmış olduğum ek hesabımı ve kredi kartımı TEB ten günde 3 defa mesaj gelmesine rağmen yapılandırmak istediğimde olumsuz olarak cevap alıyorum.
Yapılan bu durum Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) 10 Temmuz 2025 tarihli ve 11240 sayılı kararına açıkça aykırıdır. İlgili karar kapsamında:
- Bireysel kredi, kredi kartı ve ek hesap (KMH) borçları
- Talep eden tüketici için en fazla 48 ay vade ile yapılandırılabilir. Hükmü bulunmasına rağmen yapılmamaktadır. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
TEB bankasına teşekkür ediyorum. İlgilendiler gerekli kolaylığı sağladılar.
