to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişin kargo sürecini Kolay Gelsin yürütüyor. İlk olarak teslimat tarihi 04.02.2026 olarak görünüyordu, daha sonra mail ile 08.02.2026 olarak güncellendi. Ancak kargom 08.02.2026 tarihi yaklaştığı halde hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı, sistemde de buna dair bir hareket göremiyorum. Gönderime ait sipariş numaram 402-7659303-2637130, teslimat adresim Ankara Etimesgut bölgesidir.
Bu siparişte kedilerim için mama aldım ve sizden kaynaklı gecikme yüzünden mecburen petshoptan 500 gram mamayı 400 TL gibi çok yüksek bir fiyata almak zorunda kaldım. Hem maddi olarak mağdur ediliyorum hem de evcil hayvanlarımın beslenmesi aksıyor. Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmiyor, hiçbir muhatap bulamıyorum.
Çalışanlarınızın grevde olduğuna dair duyumlar alıyorum, eğer böyle bir durum varsa işçilerin haklarını vermeniz gerektiğini, bu süreçte de müşterileri bu kadar mağdur etmemeniz gerektiğini düşünüyorum. 08.02.2026 Pazar gününe denk geliyor ve pazar günü dağıtım yapılmadığını biliyorum; bu durumda ben daha kaç kez dışarıdan mama almak zorunda kalacağım?
Kargomun acilen işleme alınmasını, en kısa sürede Ankara Etimesgut adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden aldığım ve işim için acil olan telefonum, Kolay Gelsin firması ile 164976130 kargo numarasıyla gönderildi. Sabah tarafıma 09.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceğine dair SMS geldi. Saat 14.29’da ise “2 saat içinde adresinize teslim edilecektir” şeklinde ...
Kolay Gelsin ile Amazon üzerinden sipariş ettiğim tartının yer aldığı, 169771833 takip ve sa3527856 sipariş numaralı kargom için 2 Şubat’ta SMS ile “03.02.2026 tarihinde teslim edilecektir” bilgisi gönderildi. Ancak bugün 5 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir t...
Kolay Gelsin Kargo üzerinden 27 Aralık’ta AC4548244 numaralı Royal Canin 15 kg kedi maması siparişi verdim. Bugün 7 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, sistem üzerinde hiçbir güncelleme yapılmıyor ve kargomla ilgili detaylı hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Kargonun hangi aşamada olduğu v...
Yorumlar