Kredi Kartı Ekstresi SMS’te Gelmiyor, Ödeme Tarihleri Kaçıyor

TEB kredi kartı ekstrem Ekim ayından beri ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma iletilmiyor. Ekstre gelmeyince son ödeme tarihini kaçırdığım oluyor ve her seferinde “gecikme” gerekçesiyle 0216 645 95 45 numarasından düzenli olarak aranıyorum.

Biraz önce yine aynı numaradan arandığımda, kendilerine ekstreme düzenli olarak ulaşabilirsem bu aramaların da olmayacağını, sorunun böyle çözülebileceğini belirttim. Ancak bana böyle bir hizmetlerinin olmadığını söylediler. Ekstre bilgilerine bu devirde bu kadar zor ulaşmak gerçekten anlaşılır bir durum değil.

Talebim, kredi kartı ekstremde yer alan son ödeme tarihi bilgisiyle birlikte, ekstremin her ay düzenli olarak SMS yoluyla tarafıma gönderilmesi ve bu konuda kalıcı bir çözüm sağlanmasıdır.