to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunu Ödedim Kart Açılmadı Ve Güvenim Sarsıldı
TEB kredi kartı borcumu 26 Nisan tarihinde tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın kapalı olması nedeniyle harcama yapamıyorum, yol paramı ve günlük ihtiyaçlarımı bu kartla karşılamayı planlıyordum ancak kartım açılmadığı için mağdur oldum. Bu yaşanan süreç TEB’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı; bugün tutar nispeten düşük olsa da aynı durum daha yüksek meblağlarda da başıma gelebilirdi.
Bu sorunla ilgili TEB ile yaptığım başvuruda bana 3941943 numaralı kayıt/başvuru numarası verildi. Daha sonra tarafıma kartımın açıldığına dair SMS gönderildi, ardından “talebiniz olumlu değerlendirildi” şeklinde tekrar mesaj aldım fakat buna rağmen kartım hâlâ açılmadı. Konuyla ilgili ayrıca bankaya e‑posta da ilettim ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Borç ödememi yaptıktan sonra kredi kartımın derhal kullanıma açılmasını ve kartımın gerçekten aktif edilip edilmediği ile ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Daha önce de bununla ilgili mesaj aştım fakat çözüm bulamadım süreci paylaşacağım bekliyorum
