to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB kredi kartı borcumu 26 Nisan tarihinde tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın kapalı olması nedeniyle harcama yapamıyorum, yol paramı ve günlük ihtiyaçlarımı bu kartla karşılamayı planlıyordum ancak kartım açılmadığı için mağdur oldum. Bu yaşanan süreç TEB’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı; bugün tutar nispeten düşük olsa da aynı durum daha yüksek meblağlarda da başıma gelebilirdi.
Bu sorunla ilgili TEB ile yaptığım başvuruda bana 3941943 numaralı kayıt/başvuru numarası verildi. Daha sonra tarafıma kartımın açıldığına dair SMS gönderildi, ardından “talebiniz olumlu değerlendirildi” şeklinde tekrar mesaj aldım fakat buna rağmen kartım hâlâ açılmadı. Konuyla ilgili ayrıca bankaya e‑posta da ilettim ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Borç ödememi yaptıktan sonra kredi kartımın derhal kullanıma açılmasını ve kartımın gerçekten aktif edilip edilmediği ile ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TEB kredi kartı borcumdan dolayı daha önce yapılandırma yaptım ve yapılandırma borcumu tamamen ödedim. Borcum bittikten sonra kredi kartımın kullanıma açılması için talepte bulundum, kartım açıldı ve 500 TL’lik bir harcama yaptıktan sonra kartım tekrar kullanıma kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığ...
TEB Bonus kredi kartımın tüm borcunu 20–21 Şubat tarihinde elimdeki tüm paramı yatırarak kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu tamamen ödedim, şu an hesabımda hiç para kalmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım anc...
Yaklaşık 16 yıldır maaşımı TEB üzerinden alan, bankanın uzun süreli müşterisiyim. Kredi kartı borcum için yaklaşık 6 ay önce yapılandırma yaptım, taksitlerimi ödedim ve borcumu kapattım. Buna rağmen kredi kartım yaklaşık 20 gündür kullanıma kapalı durumda. Borcu kapatmama rağmen tarafıma herhangi ...
TEB kredi kartımın kullanıma kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen farklı ve çelişkili bilgiler verilmiştir: • İlk aradığımda tarafıma, kredi kartı borcumun asgari tutarını ödemem durumunda kartımın 48 saat içerisinde kullanıma aç...
TEB Bankası’nda kullanmakta olduğum kredi kartım, hiçbir talebim ve onayım olmadan kapatıldı. Bu durumu sonrasında alışveriş yapmaya çalıştığımda fark ettim ve o günden beri kartlarımı kullanamadığım için hiçbir alışverişimi kredi kartlarımla gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili önce şube...
Yorumlar