Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcumu Ödedim Ama Blokem Hala Kaldırılmıyor

profile
Veysel
30 Kasım 2025 13:32
803

TEB kredi kartım yaklaşık 1 aydır blokeli durumda olmasına rağmen, tüm borcumu kapatmama rağmen blokem kaldırılmıyor. Kartım şu an alışveriş, nakit çekim ve internet işlemleri de dahil olmak üzere hiçbir şekilde kullanılamıyor.

Kredi kartıma ait toplam 71.000 TL borcumu 01.11.2025 tarihinde tamamen ödedim. Kartıma bağlı herhangi bir ek hesap, taksit, faiz ya da gecikme borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen kartım üzerinde halen blokenin devam etmesi nedeniyle kartı hiçbir işlem için kullanamıyorum.

Telefon bankacılığı ile müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeye gitmem gerektiği söylendi; ancak ortada şubeye gitmemi gerektirecek somut bir durum olmadığını, tüm borcumu eksiksiz kapattığımı özellikle belirtmeme rağmen bloke kaldırılmadı.

Tüm borcumu kapattığım halde devam eden bu blokajın acil olarak incelenmesini, kartımın üzerindeki anlamsız blokenin kaldırılarak kartımı yeniden kullanıma açmanızı ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

30 Kasım 2025 15:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Veysel
Veysel
02 Aralık 2025 07:32

Tarafıma henüz dönüş olmadı sorun devam etmektedir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcumu Kapattım, Bloke Hala Kaldırılmadı!

profile
İshak
19 Eylül 2025 22:32
2.074
4
Yeliz sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yeliz
09 Ekim 2024 09:47
414
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esra
03 Ağustos 2025 20:26
434
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri