to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
tep kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum. Ancak tarafıma, yapılandırma işlemleri için 31 gün sınırı olduğu ve bu süre dolduğu için yapılandırma yapılamayacağı bilgisi verilmektedir.
Bu uygulamanın haksız ve mağduriyet yaratan bir durum olduğunu düşünüyorum. Zira diğer bankalarda böyle bir gün sınırı olmadan, müşteriler borçlarını yapılandırabilmektedir. Ben de yasal haklarımı kullanmak ve borcumu yapılandırarak düzenli ödeme yapmak istiyorum.
Bu sınır nedeniyle borcumu yapılandıramıyor olmak beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bırakıyor. Borcumu ödemek istiyorum ancak bankanız bu konuda çözüm üretmemekte ve beni çıkmaza sürüklemektedir.
Borç yapılandırma hakkının müşteriler için bir yasal hak olduğu ve müşterilerin ödeme gücüne göre kolaylık sağlanması gerektiği kanaatindeyim. Bu nedenle 31 gün sınırı uygulamanızın gözden geçirilmesini, mağduriyetimin giderilerek borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica eder, tarafıma dönüş yapılmasını beklerim.
Saygılarımla,
Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) kredi kartı borcum için yaklaşık bir yıldır ödeme zorluğu yaşıyorum. Genellikle asgari ödemeleri yaparak kartı aktif olarak kullanmaya devam ettim. Son dönemde BDDK’nın kredi kartı borçluları için yayımladığı yapılandırma hakkı kapsamında, borcumu yapılandırmak amacıyla...
TEB Bankası CepteTeb kredi kartımda yaklaşık 35.000 TL borcum var. Çok kötü bir dönemden geçiyorum. Borcumu yapılandırıp taksit taksit ödemek istiyorum. Ancak bankanın tahsilat birimi, icralarım olduğu için borcumu yapılandırmayacaklarını söylüyor. Yardımcı olup ödemek istediğimi belirtiyorum. Diğer...
TEB bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak adına 3 defa aradım fakat henüz günü gelmediğinden kart borcumu yapılandırmadılar. Banka temsilcisini arayıp tarafımdan onay olmadan hiçbir şekilde hesabımdan para çekilmesine onayımın olmadığını, ne sebeple olursa olsun kart borcuma mahsuben hesabımdan ...
TEB Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır ödeme güçlüğü yaşıyorum ve bu nedenle kredi kartı borcumu (yaklaşık 110 bin tl) yapılandırmak istiyorum. Son 20 gündür bu sorunu daha yoğun bir şekilde yaşıyorum. Bu süreçte defalarca TEB müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yapılandırma ta...
8 Ekim 2025 tarihinden bu yana TEB Bonus SHE kredi kartımı yapılandırmak istiyorum. Bu süreçte hem çağrı merkeziyle hem de tahsilat birimiyle defalarca görüştüm. Yetkililer, ekstre son ödeme gününden 10 gün sonra mobil uygulama üzerinden yapılandırma işlemi yapabileceğimi söylediler. Ancak, 13 gün g...
Yorumlar