Kredi Kartı Borcu Kapatılmasına Rağmen Bloke Kaldırılmadı Ve Kullanıma Açılmadı

TEB Bonus Troy kredi kartımın borcunu yaklaşık 1 hafta önce tamamen kapatmama rağmen kart üzerindeki bloke hala kaldırılmadı. Bugüne kadar farklı bankalarla da çalıştım, ancak borcumu kapattıktan sonra böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım.

Blokenin devam ettiğini market ve benzeri yerlerde alışveriş yapmaya çalıştığımda öğrendim ve ödemelerimi kartla gerçekleştiremedim. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Borcu sıfırlanmış olan kredi kartıma ait blokajın acilen kaldırılarak kartımın tekrar kullanıma açılmasını, ayrıca bu blokajın neden devam ettiğine dair tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.