TEB Kredi Kartım Borçsuz Olmama Rağmen Bir Aydır Blokeli Mağduriyet Yaşıyorum

TEB kredi kartım geçmişteki bir gecikme nedeniyle yaklaşık bir aydır blokeli. Borcumu kapattıktan sonra kartın açılacağını belirttiler ve müşteri hizmetleriyle bu süreçte defalarca görüştüm. Her defasında bir kayıt oluşturuldu ancak sonuç alamadım, beklemem gerektiği söylendi. Sonrasında ise yazılı olarak, blokenin kaldırılmasının mümkün olmadığı ve detaylı bilgi için şubeyle görüşmem gerektiği iletildi. Kartımda herhangi bir borcum kalmadı; tüm ödemelerim tamamlandı.

Özellikle şu an düğün alışverişimi yapmak için bu kartı kullanmam gerekiyor ve mağdur durumdayım. Blokenin devam etmesi nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum ve bundan dolayı kartımın bir an önce aktif hale getirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.