to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası Manisa Merkez şubesiyle yaklaşık bir haftadır yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kredi kartımı iptal ettirdim, ancak kredi borcumu ödeyebilmem için müşteri temsilcisini aramam gerektiği söylendi. Müşteri temsilcisini aradığımda ise işlem yapabilmem için bireysel müşteri temsilcisinden şifre almam gerektiği ifade edildi.
Bireysel müşteri temsilcime defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarım açılmıyor ve tarafıma kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Şu ana kadar yaklaşık 6 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor ve bu nedenle kredi borcumu düzgün şekilde ödeyemiyorum. Ayrıca genel merkezi de aradım, durumu detaylı şekilde aktarmama rağmen oradan da herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım.
TEB’den, öncelikle kredi borcumu ödeyebilmem için gerekli şifrenin veya erişim imkânının acilen sağlanmasını ve ilgisiz kalan mevcut müşteri temsilcimin değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
TEB’ten kredi kartı aldım ancak hiç kullanmadım ve yaklaşık 4 gündür bu kartı kapattırmaya çalışmama rağmen bir sonuca ulaşamıyorum. Kartı sadece açıl...
TEB banka kartıma bugün şifre alamadığım için ne kartı kullanabiliyorum ne de EFT işlemi yapabiliyorum. Kart şifresi alamadığım için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun üzerine TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir açıklama veya gerekçe sunulmadan sadece Aksaray Merkez ş...
TEB Bankası kredi kartım şube tarafından sebepsiz yere bloke edildi ve bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Genel merkezle yaptığım görüşmelerde kartımda herhangi bir sorun olmadığı, kartın kullanıma açılması gerektiği açıkça söylendi. Ancak buna rağmen ana şubem, genel merkezin bu ger...
TEB bankasına uzaktan görüntülü görüşme yöntemiyle müşteri oldum. Herhangi bir kredi kartı talebim olmamasına rağmen, tarafıma 300 TL limitli bir kredi kartı tahsis edildiğini ve kart daha elime bile geçmeden hesabıma 4,86 TL borç yansıtıldığını gördüm. Kartın üzerinde ya da dijital kanallarda kartı...
TEB bankasına ait kredi kartım yaklaşık iki aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda. Konuyla ilgili olarak şimdiye kadar dört kez banka ile telefon üzerinden görüştüm, ayrıca müşteri uygulaması üzerinden istenildiği gibi mail gönderdim. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri d...
Yorumlar