to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Uşak Çarşı Şubesi’nden araç kredisi kullandım ve 6 aydır düzenli olarak taksitlerimi ödüyorum. Ancak ne krediyi veren şube ne de genel merkez, kredi bilgilerimi sistemlerinde göremediklerini belirtiyor. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor, şube ise imzamın eksik olduğunu söylüyor. Eğer imzam eksikse bu kredinin nasıl onaylandığını ve kullandırıldığını anlamış değilim.
Bu süreçte benden ek evrak ve imza istendi, bulunduğum ildeki TEB şubesine giderek gerekli belgeleri imzaladım ve banka kendi gönderdi. Ancak halen kredi bilgilerim ve özellikle erken kapama tutarı tarafıma iletilmiyor. TEB’in mobil ve internet bankacılığı uygulamasında da kredi bilgilerim görünmüyor. İki gündür aramama ve mail bırakmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Kredi bilgilerimin ve erken kapama tutarımın tarafıma acilen iletilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
TEB’de yapılandırdığım borcum, mobil uygulamada ve diğer dijital kanallarda görünmüyor. Uygulamada “bankaya borcunuz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle ne kadar ödeme yaptım, kaç taksitim kaldı, toplam borcum ne kadar gibi bilgilere ulaşamıyorum. İlk aydan itibaren bu sorun devam ediyor. ...
TEB İzmir Gıda Çarşısı şubesinde uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Cüzdanımı kaybetmemin ardından, diğer tüm bankalarda kartlarımı kolayca kapatıp tekrar açtırabildim. Ancak TEB’de kartımı açtırdıktan sonra kredi başvurusu yapmak istediğimde sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye def...
TEB talebimi yerine getirmiyor ayrıca müşteri temsilcileri müşterileri yanlış yönlendiriyor. Dün TEB banka kartımın teslim edilmesi ile ilgili talepte bulunmuştum yazdıkları ve yaptıkları tek şey en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz demek ama hiçbir şekilde ne iletişime geçildi ne de problemim...
3 yıldır TEB banka kartımı kullanıyorum ve sürekli mağdur ediliyorum. Kartımın şifresi olmadan mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, bu sorun yıllardır çözülmedi. Ayrıca çektiğim kredinin taksitlerini bir ayda iki kez ödemek zorunda kalıyorum, bu da bana ciddi anlamda sıkıntı yaşatıyor. Defalarca mü...
TEB Bankası, evrak eksikliğinden dolayı kredi kartımı kullanıma kapattı. Şubeye 3 kere gittim, mobil onay istediler. Her gittiğimde gerekli onayları verdim ama sonra tekrar arayıp ıslak imzalı evrak eksiğiniz var, onu tamamlayın dediler. Neredeyse 10 gün olacak, o evrakı da tamamlayalı. Hâlâ kartım ...
Yorumlar