Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Kiralık Kasa Ücret İadesi Gecikmesi

profile
Atilla
17 Şubat 14:52
801

Türk Ekonomi Bankası Balçova şubesinde açtırdığım kiralık kasa için 13 Aralık 2025 tarihinde yıllık kiralık kasa ücreti olarak hesabımdan 10.610,61 TL tahsil edildi. Ancak kasayı 12 Ocak 2026 tarihinde tamamen boşalttım ve kullanımı sonlandırdım.

Peşin olarak ödediğim bu tutarın kullanılmayan 11 aylık kısmının iadesi için şubeye başvuruda bulundum. Şube ile yaptığım görüşmelerde iadenin yapılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve hesabıma hiçbir tutar yansımadı.

Kiralık kasayı bir ay kadar kullanmış olmama rağmen, kalan süreye ait bedelin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Mart 20:37

Türk Ekonomi Bankası İzmir Balçova şubesinde 13 Aralık 2025 tarihinde kiralık kasa açtırdım ve bu işlem için 10.610,61 TL ücreti peşin olarak ödedim. Kiralık kasayı 13 Aralık 2025’ten 12 Ocak 2026’ya kadar kullandım ve 12 Ocak 2026 tarihinde kasayı kapattım.

Kasa kapatma işleminde, peşin ödediğim ücretin kullanılmayan dönemine ait kısmının tarafıma iade edileceği şube tarafından açıkça söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Şube ile tekrar görüştüğümde ise sadece “inceleyeceğiz” denilerek süreç oyalandı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Ben hem şubede verilen sözlerin tutulmamasından hem de iade sürecinin uzatılıp net bir bilgi paylaşılmamasından rahatsızım. Kiralık kasayı fiilen kullandığım süre dışındaki döneme ait, peşin ödediğim ücretin kullanılmamış kısmının bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı veya net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

18 Şubat 08:57

Türk Ekonomi Bankası Balçova şubesinde açtırdığım kiralık kasa için, 13 Aralık 2025 tarihinde yıllık kiralık kasa ücreti olarak 10.610,61 TL peşin tahsil edildi. Ancak kasayı 1 ay sonra, 12 Ocak 2026 tarihinde tamamen boşaltarak kapattım.

Kasa kapatma işleminden sonra, peşin ödediğim kasa ücretinin kullanılmayan 11 aylık kısmının iadesi için şubeye başvuruda bulundum. Depozito ücretim iade edildi ancak yıllık kasa ücretinin kalan tutarı tarafıma ödenmedi. Buna rağmen banka kanalları üzerinden yaptığım görüşmelerde, iadenin yapıldığı yönünde bilgi verildi.

Ödediğim yıllık kiralık kasa ücretinin kullanılmayan 11 aylık kısmının tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.

17 Şubat 15:05 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Atilla
Atilla
26 Şubat 10:50

Lütfen cevap veriniz

Atilla
Atilla
01 Mart 10:37

Henüz param iade edilmedi. Hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi

Atilla
Atilla
04 Mart 21:12

Kiralık kasamı 12 Ocak 2026'da boşaltıp kullanımını sonlandırdım ve 13 Aralık 2025'te tahsil edilen 10.610,61 TL ücretin 11 aylık kısmının iadesi için şubeye başvurdum. Şubeden iade yapılacağı yönünde bir bilgi almadım, hiçbir yanıt veya geri dönüş gerçekleşmedi, bu yüzden ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptali Sonrası 15.181 TL Gecikmeli İade Ödemesi Hesabımda Görünmüyor

profile
Muhammet
06 Şubat 03:15
321

profile
Bilal
05 Ağustos 2025 10:49
581
1
Tijen sonuçtan hiç memnun değil

Bankanın 31 Gün Bekletme Sözüne Rağmen Maaşımın Otomatik Çekilmesi

profile
Tijen
24 Aralık 2025 23:17
1.464
4
Serpil sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Serpil
17 Temmuz 2023 18:09
5.485
"Kiralık kasa ücreti için bozdukları doları tl olarak iade ettiler, kur bankada o gün ne kadardı bilmiyorum ama bozdukları doları alabilmem için üzerine tl ilave etmem gerekiyor, yine de buna da şükür. Teşekkür ederim Şikayet var sayenizde paramı alabildim yoksa ben genel müdürlük ile şube arasında pinpon topu gibi gidip gelecektim, TEB e de teşekkür ederim çözümledikleri için."
TEB Eskişehir Şubesi Haksız Alınan Kiralık Kasa Ücreti
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri