Kapatılan İcra Dosyam Hâlâ Sistemde Görünüyor, Kredi Notum Olumsuz Etkileniyor

TEB’deki ihtiyaç kredime bağlı icra dosyam, yıllar önce kapatılmış olmasına rağmen hâlâ sistemlerde aktif bir icra borcu olarak görünüyor. Geçen hafta başka bir bankaya yaptığım başvuru sırasında bu icra kaydıyla karşılaştım ve bu nedenle olumsuz etkilendim.

İcra dosyasını tahmini olarak 2023 ya da 2024 yıllarında tamamen kapattım. Buna rağmen kaydın hâlâ silinmemiş olması, kredi süreçlerimi olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. TEB ile bu konuda iletişime geçmeye çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

TEB’den, kapatılmış olan bu icra dosyasına ait kaydın tüm sistemlerden acilen silinmesini, bu hatalı kayıt nedeniyle olumsuz etkilenen kredi notumun ve banka nezdindeki durumumun düzeltilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.