Kapalı Hesabımdan Alınan MKK Ücreti İadesi Talebi
TEB’de açmış olduğum vadeli hesap nedeniyle MKK kayıt ücreti adı altında hesabımdan 18,64 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Üstelik hesabımı kapatmama rağmen bu ücret tahsil edildi.
Konu hakkında müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bu ücretle ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Daha önce de benzer şekilde MKK ücreti ödemek zorunda kalmıştım ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum.
Herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan, hesabı kapattıktan sonra dahi MKK ücreti alınmasını kabul etmiyorum. TEB’den, alınan bu MKK ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB



