MKK Ücreti Ve Şubede Alınan 15 TL Kesintisi, Hesap Kapatma Talebine Yanıt Gelmemesi

TEB hesabımdan geçen Perşembe günü 14,33 TL tutarında MKK ücreti kesintisi yapıldığını gördüm. Bunun üzerine Çekmeköy şubesine giderek durumu sordum ve bu kez de benden ayrıca 15 TL tahsil edildi. Oysa ben daha önce hesabımın kapatılmasını talep etmiştim; buna rağmen ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim, şu an hesabımın durumunu da bilmiyorum.

Eski bir TEB çalışanı olarak kurumun hizmet kalitesinin bu kadar düşmüş olmasından ayrıca üzüntü duyuyorum. Kesilen MKK ücreti ve şubede tahsil edilen 15 TL’nin tarafıma iadesini, hesabımın isteğim doğrultusunda kapatılmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.