Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya Katılımı Görünmesine Rağmen İade Yapılmadı
Mustafa
11 Kasım 2025 22:14
361"TEB hemen ilgilenip sorunu çözdü. Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanyaya Katıldım, İadem Yapılmadı Ve Mağdur Oldum
Mustafa
14 Kasım 2025 00:02
449Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“2 gün içinde ilgilendiler, İndirim yansıdı. Teşekkürler TEB”
2025 Ekim ayında TEB Troy kredi kartıma özel olarak sunulan market alışverişlerinde yüzde 10, maksimum 1000 ₺ iade kampanyasına CepteTeb mobil uygulaması üzerinden katılmak istedim. Kampanya katılım butonuna her tıkladığımda “Aktif başvurunuz bulunmaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Ekim ayı boyunca TEB Troy kartım (kart numarası sonu 5050) ile, kampanya koşullarına uygun şekilde ve farklı günlerde defalarca market alışverişi yaptım. Kartım aktif ve kullanılır durumdaydı, herhangi bir bloke veya iptal söz konusu değildi.
Ancak, 7 Kasım tarihinde kampanya kapsamında hak ettiğim 1000 ₺ iade hesabıma yansıtılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanyaya katılımımın olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Uygulama üzerinden katılım sağladığıma dair uyarı almama rağmen, hakkım olan iadenin yapılmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Hakkım olan 1000 ₺ iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
14 Kasım 2025 08:55 (Şikayetten 8 saat sonra)
Mustafa
17 Kasım 2025 16:03
Benzer Şikayetler
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya Katılımı Görülmediği İçin Hak Ettiğim İade Yapılmadı
Murat
10 Kasım 2025 11:09
559"Arayan hiç olmadı. Ücret iadesi yapılalı 1 gün olduğunu tesadüfen kart hareketlerine baktığımda gördüm.
Bankaya ve şikayetvar.com a ayrı ayrı teşekkürler."
kampanya-katilimi-gorulmedigi-icin-hak-ettigim-iade-yapilmadi-1.jpg
TEB Kampanya Katılımı Görünmüyor, İndirimden Yararlanamıyorum
İdris
12 Ekim 2025 22:28
556TEB’in “Bireysel Troy Logolu Kartlara Özel Market Harcamalarınıza 1.000 TL’ye Varan İndirim” kampanyasına Ekim ayı başında TEB mobil bankacılık uygulamasındaki “Kampanyalarım” bölümünden “Hemen Katıl” butonuna tıklayarak katıldım. Ancak katılım sonrası herhangi bir uyarı mesajı almadım. Tekrar dened...
teb-kampanya-katilimi-gorunmuyor-indirimden-yararlanamiyorum-1.jpg
Kaan sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya İndirimi Hesabıma Yansıtılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Kaan
08 Kasım 2025 09:32
754Merhaba, 1-31 Ekim tarihleri arasında CepteTEB uygulaması üzerinden Troy kartlara özel market harcamasına %10 indirim, maksimum 1000 TL indirim kampanyasına katıldım. 7 Kasım'da indirimin karta yansıtılması gerekiyordu; fakat herhangi bir iade sağlanmadı. 08.11.2025 tarihinde 08.30-09.00 saatlerinde...
kampanya-indirimi-hesabima-yansitilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-3.jpg
kampanya-indirimi-hesabima-yansitilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
kampanya-indirimi-hesabima-yansitilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
2 Yorum
Akif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
TEB Kampanya İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamadı
Akif
10 Kasım 2025 22:44
296"Bugün sorunum çözüldü. Yakışanı yaptı. Uzun yıllardır bu bankayı kullanmakta haklıyım"
TEB Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
57
-
![ikon]()
Altın
87
-
![ikon]()
Anında Kredi
92
-
![ikon]()
Araç Kredisi
75
-
![ikon]()
Banka Kartı
499
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
48
-
![ikon]()
Bonus
793
-
![ikon]()
Bonus Kart
229
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
46
-
![ikon]()
Borsa
30
-
![ikon]()
Debit Kart
21
-
![ikon]()
Dijital Kredi Kartı
250
-
![ikon]()
Dolar
123
-
![ikon]()
Döviz
99
-
![ikon]()
EFT
372
-
![ikon]()
Euro
180
-
![ikon]()
Faiz Oranı
260
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
996
-
![ikon]()
FAST
204
-
![ikon]()
Fatura
145
-
![ikon]()
Fon
387
-
![ikon]()
Gümüş
29
-
![ikon]()
Halka Arz
30
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
314
-
![ikon]()
Havale
243
-
![ikon]()
Hesap
2.350
-
![ikon]()
HGS
15
-
![ikon]()
Hisse
184
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
48
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
790
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
11
-
![ikon]()
Konut Kredisi
60
-
![ikon]()
Kredi
1.809
-
![ikon]()
Kredi Kartı
5.261
-
![ikon]()
Kurye
73
-
![ikon]()
Marifetli Hesap
1.018
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
166
-
![ikon]()
Mobil Temassız Ödeme
33
-
![ikon]()
Nakit Avans
229
-
![ikon]()
NFC
146
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
136
-
![ikon]()
Para Çekme
517
-
![ikon]()
Para Yatırma
827
-
![ikon]()
Platinum Kart
28
-
![ikon]()
Pos
215
-
![ikon]()
Promosyon
411
-
![ikon]()
Sade Kart
20
-
![ikon]()
Sanal Kart
34
-
![ikon]()
She Card
186
-
![ikon]()
Sigorta
662
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
165
-
![ikon]()
Swift
118
-
![ikon]()
Şifre
476
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
173
-
![ikon]()
Temettü
60
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
88
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
516
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
115
Yorumlar