to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyada %0 Faiz Sözü Yanıltıcı Uygulanmadı
TEB’in “50.000 TL’ye kadar %0’dan başlayan faiz oranlı, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi” kampanyasını görerek bankanızda hesap açtım. Kampanya kapsamında %0 faiz oranından yararlanabileceğim düşüncesiyle müşteri oldum.
Ancak hesap açılışı sonrasında söz konusu kredi fırsatından %0 faiz oranıyla yararlanamadığımı gördüm. Kampanya reklamında “%0’dan başlayan faiz oranı” ifadesinin kullanılması ve bu kampanyanın müşteri kazanımı amacıyla sunulması nedeniyle, tarafımda yanıltıcı bir beklenti oluşmuştur.
Hesap açmama sebep olan kampanyanın tarafıma hangi gerekçeyle uygulanmadığının, %0 faiz oranından yararlanma koşullarının ve başvurumun neden bu kapsamda değerlendirilmediğinin yazılı olarak ve açık şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Kampanya nedeniyle açmış olduğum hesabın da kapatılmasını, gereğinin yapılmasını ve süreç sonunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
